Mitarbeiter Kundenservice zum Quereinstieg (m/w/d)
Location
Langenhagen | Germany
Job description
Ihre Aufgaben
Kommunikationsfreude und täglicher Kontakt mit Kollegen im Fokus
Umfassende Schulungsmaßnahme zu fachlichen Themen
Eigenständige Bearbeitung und Abschluss von Vorgängen nach Schulung
Zielgerichtete Beantwortung fachlicher Anfragen der Kundenberater
Entgegennahme und eigenständige Lösung von Aufträgen und Anfragen per Telefon
Rolle als Schnittstelle zu nachgelagerten Einheiten im Team
Platzierung von Anfragen und Aufträgen in Vertriebs- und Bearbeitungseinheiten
Ihr Profil
Eine vielfältige Unternehmenskultur, offene Kommunikation, Teamgeist und Raum zur persönlichen Entwicklung sind Ihnen wichtig
Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation. Auch talentierte Quereinsteiger sind herzlich willkommen
Gute Deutschkenntnisse prägen Ihre Kommunikationsfähigkeiten
Ein empathischer Umgang mit unseren Bankberatern liegt Ihnen im Blut
Sie sind in der Lage, sich selbst zu motivieren, bewahren eine positive Einstellung und arbeiten stets ergebnis- und lösungsorientiert