IT-Supporter*in gesucht (m/w/d)
Location
Konstanz | Germany
Job description
IT-Supporter*in gesucht (m/w/d)
Wir suchen nach einer engagierten Person für IT-Support mit Schwerpunkt..
auf Microsoft Windows Server und -Clients, Backup und IT-Sicherheit.
Als Teil unseres Teams bieten wir eine spannende Gelegenheit, um eine breite Palette von Kunden*innen aus verschiedenen Branchen zu unterstützen.
Deine Aufgaben umfassen:
- Beantwortung von Supportanfragen von Kund*innen im Microsoft-Umfeld (z. B. Windows, Office 365, Active Directory, Exchange)
- Identifizierung und Behebung von technischen Problemen durch die Durchführung von Diagnosen und Fehlerbehebungsschritten
- Installation, Konfiguration und Wartung von Softwareanwendungen und Betriebssystemen
- Unterstützung bei der Verwaltung von Netzwerken, einschließlich Firewall- und VPN-Verbindungen
- Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Sicherheitsgruppen im Active Directory
- Unterstützung bei Backup- und Wiederherstellungsaufgaben
- Zusammenarbeit mit anderen IT-Dienstleistern, um die Verfügbarkeit von Systemen und Anwendungen zu gewährleisten
- Dokumentation von Supportanfragen, Lösungen und Prozessen
Was wir uns von Dir wünschen:
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in Systemintegration oder vergleichbare Berufserfahrung
- Gute Kenntnisse von Microsoft-Produkten wie Windows 10/11, Office 365, Active Directory, Exchange
- Erfahrung im IT-Support, bevorzugt im First-Level-Support
- Gute Kenntnisse im Bereich Backup und Wiederherstellung von Daten
Kenntnisse im Bereich IT-Sicherheit - Gute Kenntnisse im Bereich Netzwerke, einschließlich Firewall- und VPN-Verbindungen
- Fähigkeit, technische Probleme zu diagnostizieren und effektiv zu lösen
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Fähigkeit, komplexe technische Probleme auf verständliche Weise zu erklären
- Fähigkeit, in einem schnellen und dynamischen Arbeitsumfeld zu arbeiten
- Teamorientierung und Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit anderen
- Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
Als Mitglied unseres Teams profitierst du von:
- Einem wettbewerbsfähigen Gehalt und der Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Praxisnahe Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, um Dein Wissen und Deine Fähigkeiten auf dem neuesten Stand zu halten.
- Der Möglichkeit, mit Kund*innen aus verschiedenen Branchen zusammenzuarbeiten und Dich in verschiedenen IT-Umgebungen zu bewegen.
- Der Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten.
- Einem freundlichen und unterstützenden Arbeitsumfeld, das Teamwork und Zusammenarbeit fördert.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Bitte sende Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen, mit Angaben zu Deinem frühestmöglichen Eintritt per E-Mail an Miriam Czernin. Bitte beachte, dass wir nur Dokumente und Anhänge im PDF-Format akzeptieren können.
Job tags
Salary
