Sachbearbeitung „Wohngeldangelegenheiten mit Leistungsrückerlangung“ (m/w/d)

Location

Aachen | Germany

Job description

Im Fachbereich Wohnen, Soziales und Integration ist zum nächstmöglichen
Zeitpunkt in der Abteilung „Service Wohnen“ eine Stelle in der
Sachbearbeitung für Wohngeldangelegenheiten mit Leistungsrückerlangung (m/w/d) in Vollzeit unbefristet zu besetzen.

Ihre Aufgabenschwerpunkte

• ganzheitliche Fallbearbeitung im Zusammenhang mit der Leistungsrückerlangung überzahlter Wohngeldbeträge (u.a. Prüfung befristeter und unbefristeter Niederschlagungen und regelmäßige Nachkontrollen bei befristeten Niederschlagungen; Bearbeitung von Anträgen auf Stundung/Ratenzahlung inkl. Verzinsung; Bearbeitung von Insolvenzanzeigen)
• Einleitung von Verwarngeld-, Bußgeld- und Strafverfahren
• ganzheitliche Bearbeitung von Mietzuschussfällen aller Schwierigkeitsgrade für das Stadtgebiet Aachen-Mitte und ganzheitliche Bearbeitung von Lastenzuschussfällen aller Schwierigkeitsgrade für das gesamte Stadtgebiet Aachen
• Rückforderung überzahlter Mietzuschussbeträge/Lastenzuschussbeträge
• Beratung von Antragsteller*innen
• Bearbeitung von Aufgaben im Rahmen des automatisierten Datenabgleiches
• Durchführung bzw. Bearbeitung von Amtshilfeersuchen (z.B. rückwirkende Prüfung der Richtigkeit der Angaben im Antragsverfahren; Aufhebung bisher eingegangener Mietzuschussbescheide/Lastenzuschussbescheide; Feststellung und Rückforderung von überzahlten Mietzuschussbeträgen/Lastenzuschussbeträgen)
• Tätigkeiten im Kontext mit Widersprüchen (Überprüfung der Ursprungsentscheidung und ggfls. Abhilfe)
• Ausstellung der Kundenkarte für das Mobil Ticket
• Statistik und Berichtswesen

Das bringen Sie mit

• die Laufbahnbefähigung für die Laufbahngruppe 1, zweites Einstiegsamt für den allgemeinen Verwaltungsdienst oder eine abgeschlossene Ausbildung zur*zum Verwaltungsfachangestellten (m/w/d) oder einen abgeschlossenen Verwaltungslehrgang I oder eine abgeschlossene Ausbildung zur*zum Kauffrau*Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement im kommunalen öffentlichen Dienst NRW oder eine vergleichbare Qualifikation
• oder eine abgeschlossene dreijährige Ausbildung in einem anerkannten Ausbildungsberuf mit einer der Ausbildung entsprechenden Berufserfahrung von zwei Jahren, idealerweise als Justizfachangestellte*r (m/w/d), Notarfachangestellte*r (m/w/d) oder Sozialversicherungsfachangestellte*r (m/w/d).
  In Abhängigkeit von der vorhandenen Qualifikation wird die Bereitschaft zur Teilnahme an einer internen beruflichen Qualifizierung (Basis- und ggf. Aufbaulehrgang bzw. Verwaltungslehrgang I) erwartet.
• selbständige Arbeitsweise und rasche Auffassungsgabe
• ein sicheres und freundliches Auftreten sowie ein gutes Einfühlungsvermögen im Umgang mit der Kundschaft, die sich aus unterschiedlichen Personenkreisen und sozialen Lebenssituationen zusammensetzt
• die Fähigkeit zur Vertretung der rechtlichen Aspekte in teilweise konfliktbehafteten Gesprächssituationen
• Freude an der Arbeit im Team
• gute Kenntnisse der verwaltungsüblichen Standardsoftware, insbesondere Word und Excel, sowie die Bereitschaft, sich kurzfristig intensiv in die Fachsoftware einzuarbeiten
• Flexibilität, Belastbarkeit und Organisationstalent
• Bereitschaft sich in eine neue Rechtsmaterie einzuarbeiten
• Fähigkeit und Bereitschaft, weitgehend selbständige Entscheidungen zu treffen

Das bieten wir

• Arbeiten bei einer der drei größten Arbeitgeberinnen der Region mit rund 6.300 Mitarbeitenden
• Verantwortung und Raum zur Mitgestaltung
• respektvolle und faire Arbeitsbedingungen
• Fort- und Weiterbildungen zur beruflichen und persönlichen Entwicklung
• Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• flexible Arbeitszeitmodelle (wie bspw. Mobile Arbeit)
• Jobticket für den ÖPNV
• Zusatzversorgung zur betrieblichen Altersvorsorge
• ein umfassendes Arbeitsschutz- und Gesundheitsmanagement
• einen Urlaubsanspruch von 30 Tagen bei einer 5-Tage-Woche

Die Besetzung der Stelle in Teilzeit ist grundsätzlich möglich. Wir bieten flexible Arbeitszeiten und -formen, wie mobiles Arbeiten. Diese orientieren sich an dienstlichen Belangen sowie den verschiedenen Lebensmodellen.

Der Auswahlprozess zur Besetzung der Funktion setzt sich zusammen aus einer Vorauswahl und einem sich anschließenden Auswahlverfahren.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Ihren vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inklusive eines Anschreibens mit Bewerbungsmotivation, eines Lebenslaufes, Zeugnissen und Prüfungs-/Beschäftigungsnachweisen.

Die Eingruppierung von Beschäftigten erfolgt in Abhängigkeit von der vorliegenden Qualifikation maximal bis zur EG 9a TVöD.

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