Sachbearbeiter (m/w/d) beck-online Team
Location
München | Germany
Job description
Am Standort München-Schwabing suchen wir einen
Sachbearbeiter (m/w/d) beck-online Team
Ihre Aufgaben
Sie sind erste Anlaufstelle für unsere Kunden, die sich mit ihren Anliegen an Sie wenden. Ihr Aufgabengebiet umfasst:
- Auftragserfassung telefonisch und schriftlich von Vertriebspartner-, Autoren- und Endkundenbestellungen und Vorgangsanlage jeweils in K&P und der beck-online Datenbank
- Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Reklamationen, Informationsabfragen etc.
- Gutschriften (-erfassung, -prüfung, Differenzgutschriften)
- Neuanlage und Pflege von Kundenstammdaten, Pflege der Userdaten
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Ihr Profil
Ihre Kunden- und Serviceorientierung sowie Ihr freundliches und professionelles Auftreten zeichnen Sie aus. Zudem bringen Sie mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, gern im Buchhandel oder Verlag
- Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, Auftragsbearbeitung oder im verkaufsaktiven Vertrieb
- Sicherer Umgang mit den Microsoft-Office-Programmen
- Affinität zu elektronischen Medien
Sie erfüllen nicht alle Anforderungen, aber unsere Stelle gefällt Ihnen? Dann bewerben Sie sich!
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Unser Angebot
- Herausragende Markt- und Wettbewerbsposition
- Hohe Qualitäts-, Innovations- und Erfolgsorientierung
- Breit angelegter Aufgabenbereich in einem kollegial agierenden Team
- Umfassende Einarbeitung
- Individuelle Programme zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Umfassendes Sport- und Gesundheitsangebot
- Faire und leistungsgerechte Vergütung sowie umfassende Zusatzleistungen
Ihre Bewerbungsunterlagen senden Sie unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres möglichen Eintrittstermins bitte an [email protected] .
Verlag C.H.BECK
Personalabteilung
Wilhelmstr. 9
80801 München
Vieles mehr unter Arbeiten bei C.H.BECK
Die Unternehmensgruppe C.H.BECK beschäftigt als führendes Medienunternehmen mehr als 2.000 Mitarbeiter in Europa. Mit beck-online bieten wir die inhaltlich und technologisch führende juristische Fachdatenbank und Plattform im deutschen Markt an. Mit Seminar- und Webinarunternehmen, E-Commerce-Plattformen sowie vielen weiteren juristischen Unternehmungen und Beteiligungen im In- und Ausland deckt C.H.BECK das gesamte Portfolio eines innovativen Medienhauses ab.
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Salary
