Mitarbeiter/in im Kundenservice (m/w/d) (Videolegitimation)

Location

Schwerin | Germany

Job description

Personal-Placement:

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Gerne begleite ich Sie auf dem Weg dahin!
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen, ein erfolgreiches Service-Center einer Bank, mehrere Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) für die Videolegitimation und den Social-Media Service am Standort Schwerin zur Festanstellung.

Ihre Aufgaben

• Durchführung von Legitimationsvorgängen per Videokommunikation (z.B. bei der Online-Eröffnung von Konten oder Kreditanträgen)
• Umsetzung und Einhaltung gesetzlicher Vorgaben bei der Identifikationsprüfung
• Bearbeitung von Anfragen im Chat / Videochat
• Korrespondenz in sozialen Netzwerken und Messenger-Services

Ihr Profil

• Idealerweise kaufmännische Ausbildung
• Erfahrung im telefonischen Kundenservice von Vorteil
• Kunden- und Serviceorientierung
• Sicherer Umgang mit digitalen Kommunikationsmitteln (u. a. Internet, E-Mail, Chat, Videochat)
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Ausdruck, Rechtschreibung und Grammatik
• Bereitschaft im 2-Schichtsystem zu arbeiten

Benefits

• Umfassende Einarbeitung
• Direkter Arbeitgeber
• Vermögenswirksame Leistungen (40€)
• Fahrtkostenzuschüsse (z.B. 50% Monatskarte)
• Zuschüsse Kitagebühren
• Diverse Mitarbeiterangebote
• Kostenfreie Getränkeversorgung
• Schichtzuschläge nach Haustarifvertrag (ab 18 Uhr)
• Jahressonderzahlung

Über uns

Über Personal-Placement:
Mit langjähriger Berufserfahrung und dem passenden Knowhow finde ich die richtigen Mitarbeiter für Unternehmen und die richtigen Firmen für meine Kandidaten.
Personal-Placement Friedrich Audersch ist eine geprüfte und nach AZAV zertifizierte Firma mit Qualitätssiegel.
Ich freue mich auf Ihre Bewerbungsunterlagen und die Chance Sie kennen zu lernen. Mein Ziel ist es, Sie schnellstmöglich mit meinem Kunden zusammen zu führen.

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Salary