Job
Nob
Your Career. Our Passion.
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Second Level Supporter (m/w/d) bei einem Softwareentwickler - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
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Location
Schönkirchen | Germany
Job description
Deine Aufgaben
Du übernimmst Supportanfragen aus dem First- und Second Level Support und bearbeitets diese
Du analysierst und behebst technische Probleme auf unserer Software und auf Windows-Plattformen
Du führst Loganalysen zur Identifizierung von Fehlern und Performance-Engpässen durch
Du optimierst die Systemleistung durch diverse Speicher- und Performancenanalysen
In Zusammenarbeit mit dem Entwicklungstermin bearbeitest du Fehleranalysen und bereitest diese auf
Du unterstützt das Betriebsteam beim Kunden in komplexen Aufgabenfeldern
Du führst Loadbalancing-Konfigurationen und Performanceanalysen durch
Dein Profil
Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im IT-Bereich
Du konntest bereits praktische Erfahrung in der Betreuung von Kunden und der Unterstützung von Anwendern im Second Level Support sammeln
Du verfügst über rudimentäre Kenntnisse in der Softwareentwicklung mit C# sowie im Betrieb von Software auf Windows-Plattformen
Du bist ein Teamplayer und bringst eine analytische Denkweise mit
Du hast Spaß an Aufgaben wie Loadbalancing-Konfigurationen, Speicher- und Performanceanalysen
Du bringst eine ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit und eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit mit
Job tags
Homeoffice
Salary
All rights reserved