3nd Level IT Support Windows & Linux - Onsite (w/m/d)
Location
Baunatal | Germany
Job description
Bitte auswählen, wie oft (in Tagen) eine Benachrichtigung erfolgen soll:
Gesellschaft: Bechtle Managed Services GmbH
Einsatzort(e):
Baunatal, DE, 34225
Bereit für alles? Bereit für Bechtle.
Mit über 14.500 Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Wir sind zu Hause in ganz Europa und immer in der Nähe.
In deiner Mission blühst du auf, denn:
- First- und Second-Level-Support haben ihr Bestes gegeben, aber das IT-Problem ist noch nicht gelöst? Als 3rd-Level-Support löst du anspruchsvolle Applikationsstörungen bei unseren Kund:innen vor Ort.
- In diesem Kontext gehst du Anfragen (Service Requests) und Fehlermeldungen (Incidents) auf den Grund und analysierst mögliche Fehlerquellen.
- Du übernimmst nicht nur die Wartung von Applikationen und Datenbanken, sondern entwickelst diese auch kontinuierlich weiter.
- Auch im Change Management ist dein Fachwissen gefragt: Hier planst, entwickelst, testest und integrierst du Systemaktualisierungen in den operativen Betrieb.
- Als Ansprechperson für technisch komplexe Fragen deiner betreuten Anwendungen koordinierst du dich mit unterschiedlichen Fachbereichen, Systemadmins, Netzwerkspezialist:innen und Softwareherstellern.
Deine Skills? Mehr als interessant:
- Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Softwaretechnik, alternativ eine technische Ausbildung, z. B. zum/zur Fachinformatiker:in mit langjähriger (5+) Berufspraxis
- IT-Projekterfahrung (Abwicklung, Systemdesign und Softwareentwicklung)
- Umfassende Kenntnisse im Support aktueller Windows- und Linux-Betriebssysteme (Client und Server) und Windows-Applikationen
- Souverän im Umgang mit (Oracle-)Datenbanken und SQL sowie tiefgreifende Kenntnisse in der Entstörung von Applikationen und Schnittstellen
- Persönlich gefallen uns besonders deine analytische Arbeitsweise und Kundenorientierung sowie deine Bereitschaft, zur Auseinandersetzung mit hochkomplexen Anfragen und IT-Störungen.
Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf:
- Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
- Flexibilität: Deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort kannst du je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungskraft individuell gestalten.
- Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
- 30 Tage Urlaub: 6 Wochen freie Zeit, die du zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen kannst.
Die Bechtle Managed Services GmbH bietet ein umfassendes Portfolio für Enterprise Kunden und den Mittelstand. Wir erbringen standardisierte und hochskalierbare IT-Dienstleistungen, remote aus unseren Standorten und Rechenzentren in Deutschland sowie durch kundenspezifische Teams vor Ort in ganz Europa. Unser Fokus liegt dabei auf der vollständigen Verantwortung für die IT-Infrastruktur unserer Kunden. Hierbei arbeiten wir sehr eng und auf Augenhöhe mit internationalen Partnerunternehmen zusammen. Unsere Firmenkultur steht für Schnelligkeit, Kompetenz und absolute Kundenfokussierung. In einem modernen Tätigkeitsumfeld bieten wir ein aufgeschlossenes und kollegiales Betriebsklima mit vielen Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
Bereit für all das?Jetzt über unser Online-Bewerbungstool bewerben, auch ohne Anschreiben. Profilvorschläge von Personaldienstleistern und Bewerbungen per E-Mail können wir leider nicht berücksichtigen.
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