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Location

Gardelegen | Germany

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Job description

Dussmann ist ein internationales Familienunternehmen in den Bereichen Integriertes Facility Management, Food Services und technischer Anlagenbau. 

Wir bieten Dir

• Eine unbefristete Anstellung
• Die Sicherheit, in einem etablierten Unternehmen zu arbeiten
• Die Mitarbeit in einem erfolgreichen und hoch motivierten Team
• Ein spannendes und attraktives Arbeitsumfeld, in welchem du deine Persönlichkeit einbringen kannst
• Flexible Arbeitszeiten
• Qualifizierende und individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, u.a. online oder in unserem hausinternen Schulungszentrum (Dussmann Campus)
• Attraktive hauseigene und externe Vergünstigungen 

Deine Aufgaben

• Sicherstellung der User-Kommunikation (Telefon, Mail, Ticket) im First Level Support
• Anforderungsgerechte Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von CAFM Tickets im First Level Support, sowie Weiterleitung von Vorgängen an den Second Level Support
• Fehleranalyse und Fehlerbehebung im CAFM Bereich
• Unterstützung und Supportfunktionen für die operativ Verantwortlichen in den Regionen
• Testen von neuen Funktionen des Systems nach Release Wechseln oder Customizing durch Changes
• Enge Zusammenarbeit und Unterstützung mit Training und Serviceline

Dein Profil

• Berufserfahrung im Service Management
• Technisches und operatives Know-how, idealerweise auch mit CAFM Systemen, um im First Level Support schnelle Lösungen anbieten zu können
• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, technische Begriffe oder Lösungswege in einfachen Worten zu erklären
• Hohe Organisationsfähigkeit
• Englischkenntnisse wünschenswert

Haben wir dich überzeugt? Der schnellste Weg in unser Team ist die Onlinebewerbung. Du kannst den Auswahlprozess beschleunigen, in dem du uns gleich deinen Lebenslauf, relevante Zeugnisse sowie deine Gehaltsvorstellungen zukommen lässt.

Die Dussmann Group steht für Chancengleichheit, die Verhinderung jeglicher Form von Diskriminierung sowie die Förderung einer Kultur der Wertschätzung von Vielfalt. Wir möchten daher ausdrücklich ALLE ermutigen, sich zu bewerben.

Werde jetzt Teil der Dussmannschaft. Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Dein Kontakt:

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Job tags

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Salary