DB InfraGO AG
Location
Harburg, Hamburg | Germany
Job description
Job-Ref.: 313074 Servicespezialist:in am Bahnhof Fachkraft, Werkstudent:in Jetzt bewerben Karriere & Jobs bei der DB Servicespezialist:in am Bahnhof Seite empfehlen Xing LinkedIn X Facebook Karriere & Jobs bei der DB Seite empfehlen Xing LinkedIn X Facebook Hamburg-Harburg, Deutschland Startdatum: ab sofort DB InfraGO AG Kundenservice/Gastronomie Vollzeit (Befristet) Job-Ref.: 313074 Fachkraft, Werkstudent:in + 1 Stellenbeschreibung Ab sofort suchen wir dich befristet als Servicespezialist:in am Bahnhof in Vollzeit (w/m/d) für einen Einsatz bei der DB InfraGo über die DB Zeitarbeit GmbH am Standort Hamburg-Harburg.Deine Aufgaben:Du repräsentierst die Deutsche Bahn im Bahnhof und sorgst für die Zufriedenheit der Kund:innenDafür übernimmst du Aufgaben im Servicepoint sowie mobile Services im Bahnhof und auf den BahnsteigenDu bist als Ansprechpartner:in für Informationen zu Gleisänderungen, zu Störungen im Betriebsablauf, zum Ausfall von Zügen, Anschlussversäumnissen sowie Reisealternativen und verantwortest die Informationsweitergabe an Reisende über entsprechende Informationssysteme und -medienDie Ausgabe von Fahrgast-Dokumenten gehört ebenso zu deinen Aufgaben wie die Überprüfung von ausgehängten Fahrplänen und Plakaten auf deren Aktualität und optischen ZustandAls Vertrauensperson der Kund:innen nimmst du auch Fundsachen entgegenDu hilfst außerdem mobilitätseingeschränkten Personen am Bahnsteig und übernimmst ErsthelfertätigkeitenDein Profil:Eine abgeschlossene kaufmännische oder serviceorientierte Berufsausbildung ist wünschenswertDu verfügst über gute Deutschkenntnisse. Englischkenntnisse sind wünschenswertErfahrung in der Dienstleistungsbranche und im Umgang mit Kund:innen bringst du mitDu besitzt eine hohe Kommunikations- und BeratungskompetenzSicheres, freundliches Auftreten, Aufmerksamkeit und Kundenorientiertheit zeichnen dich ausUm die Deutsche Bahn im Bahnhof repräsentieren zu können, ist ein einheitliches Erscheinungsbild wichtig. Daher solltest du bereit sein, Unternehmensbekleidung zu tragen. Gute Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild runden dein Profil abDu solltest die Bereitschaft zum Schichtdienst (Nacht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit) mitbringen. Und keine Sorge: Eine enge Abstimmung deiner Dienste und Ruhephasen mit dir stellen deine Work-Life-Balance sicherFür deine Bewerbung benötigen wir kein Anschreiben. Dein Kontakt Team, Recruiting Schreibe uns +49 30 297 24707 Deine Bewerbung Jetzt ganz einfach online den Bewerbungsprozess starten. Jetzt bewerben Deine Veranstaltungen Lerne uns persönlich kennen. Jetzt Veranstaltungen finden Deine Benefits Arbeitsplätze deutschlandweit Wir begegnen dir nicht nur auf Augenhöhe, sondern in der Regel auch dort, wo du zuhause bist. Mit Arbeitsplätzen in jedem Bundesland, in großen Städten ebenso wie in kleineren Ortschaften und Gemeinden. Stabilität und Sicherheit Du kannst dir einer langfristigen Perspektive durch dein festes Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientierten Konzern sicher sein. Über uns Karriere bei der Deutschen Bahn? Einstieg über die DB Zeitarbeit! Wir sind 100 %ige Tochter und exklusiver Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und ermöglichen dir einen weiteren Einstiegsweg in den DB-Konzern. Mit einem Job im Zeitarbeitsmodell kannst du Erfahrungen in verschiedenen Konzernbereichen sammeln. Außerdem profitierst du von zahlreichen Benefits. Bewerben ganz einfach Profil erstellen Angaben machen und jobspezifische Fragen beantworten Lebenslauf und Anhänge hochladen Daten prüfen und Bewerbung absenden Jetzt bewerben Hinweise Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.Darüber hinaus haben wir den Anspruch, unabhängig von sozialer oder ethnischer Herkunft, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung, Alter oder sexueller Identität und Orientierung allen Kandidat:innen die gleichen Möglichkeiten des Berufseinstieges und der Aus- und Weiterbildung zu bieten. Wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Jetzt bewerben! Wähle deinen Bewerbungsweg: Information Information Online-Formular Formular ausfüllen & abschicken Per Online-Formular bewerben Chatbot 10 Fragen im Chat beantworten Per Chatbot bewerben Online-Formular Deine Vorteile:In 15 Minuten möglichProfil direkt nach Erstellung für mehrere Bewerbungen nutzbarVerknüpfung Deines Indeed-, LinkedIn- oder Xing-Profils möglichEinfach Felder ausfüllen, um Deine Daten anzugebenFür alle Endgeräte geeignet, insbesondere für PC & Laptop Per Online-Formular bewerben Chatbot Deine Vorteile:In unter 4 Minuten möglichKeine Registrierung notwendigChatbot als dein persönlicher BewerbungsassistentEinfach bewerben – auch unterwegsFür alle Endgeräte geeignet, insbesondere für Handy & Tablet Per Chatbot bewerben
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