NETZSCH Business Services GmbH
Location
Waldkraiburg | Germany
Job description
FÜR UNSEREN STANDORT IN SELB ODER WALDKRAIBURG SUCHEN WIR DICH ALS
IT SERVICE MANAGEMENT SPECIALIST (M/W/D)
Die NETZSCH-Gruppe ist ein internationales Maschinenbauunternehmen mit drei eigenständigen Geschäftsbereichen: "Analysieren & Prüfen", "Mahlen & Dispergieren" und "Pumpen & Systeme". Weltweit 210 Vertriebs- und Produktionszentren in 36 Ländern beschäftigen über 4.500 Mitarbeiter.Werde Teil eines international ausgerichteten Familienunternehmens und unterstütze die Geschäftsbereiche durch Deine Tätigkeit in unserer innovativen Serviceeinheit.
In Deiner Verantwortung liegt der Ausbau, die Standardisierung und der Betrieb der IT-Servicemanagement Prozesse
Dabei steuerst und kontrollierst Du die IT-Provider und -Dienstleister, regelst das IT-Vertrags-, -Lizenz- und -Asset-Management (CMDB) innerhalb des IT-Operations Umfelds und hast regelmäßig auch dessen Optimierung im Blick
IT-Vorhaben werden von Dir bereits in der Service- und Transition Phase begleitet und koordiniert
Auch die Erstellung und Kontrolle von IT-Richtlinien und Prozessbeschreibungen ist Teil Deiner Aufgabe
Darüber hinaus bereitest Du Reports und KPI’s auf und führst Service Reviews zur kontinuierlichen Optimierung der Services durch
Du hast ein abgeschlossenes Studium der Informatik bzw. einer verwandten Fachrichtung oder eine vergleichbare Berufsausbildung sowie mindestens drei Jahre Berufserfahrung
Im Bereich IT-Servicemanagement sowie zu Prozessen und Betriebsabläufen im IT-Operations-Umfeld bringst Du gute Kenntnisse mit
Du besitzt idealerweise eine ITILv3 oder v4 Zertifizierung
Du arbeitest zuverlässig, gern selbstständig aber bist in Deiner Arbeitsweise auch teamorientiert
Sowohl Deine Kommunikationsfähigkeit als auch Deine Dienstleistungsorientierung sind stark ausgeprägt
Außerdem hast Du sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Wachsen Sie mit uns gemeinsam, unsere Benefits machen Ihren Weg so angenehm wie möglich.
Jobrad
Mitarbeiterbeteiligung
Modernste technische Ausstattung
Corporate Benefits
Flexible Arbeitszeiten
IHR ANSPRECHPARTNER
Florian Christ
NETZSCH Business Services GmbH
+49 9287 9191 576
Du hast ein abgeschlossenes Studium der Informatik bzw. einer verwandten Fachrichtung oder eine vergleichbare Berufsausbildung sowie mindestens drei Jahre Berufserfahrung
Im Bereich IT-Servicemanagement sowie zu Prozessen und Betriebsabläufen im IT-Operations-Umfeld bringst Du gute Kenntnisse mit
Du besitzt idealerweise eine ITILv3 oder v4 Zertifizierung
Du arbeitest zuverlässig, gern selbstständig aber bist in Deiner Arbeitsweise auch teamorientiert
Sowohl Deine Kommunikationsfähigkeit als auch Deine Dienstleistungsorientierung sind stark ausgeprägt
Außerdem hast Du sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Job tags
Salary
