Location
Lemgo | Germany
Job description
Wenn du Interesse daran hast, einen positiven Einfluss auf die Energiewende zu nehmen und einen Beitrag zur Gesellschaft zu leisten, dann bist du bei uns genau richtig. Solarway bietet die Möglichkeit, dass jeder seine eigenen Stromkosten sowie die Stromquelle selbst bestimmen kann. Unseren Kunden bieten wir vom Balkonkraftwerk bis hin zur PV-Komplettanlage eine breite Auswahl an PV-Produkten an.
Aufgaben
- Kunden dabei unterstützen, das richtige Produkt zu finden und die Kundenzufriedenheit sicherstellen
- Kommunikation mit Kunden per Telefon, E-Mail und Chat, um Fragen zu beantworten und Probleme zu lösen
- Hilfe bei der Einrichtung und Nutzung unserer Online-Plattform für Kunden
- Überwachung und Hilfe bei der Verwaltung von E-Commerce Marktplätzen (Amazon, Netto, Saturn)
- Erstellen von Retour und Versandaufträgen
Qualifikation
- Du sprichst fließend Deutsch
- Du besitzt gute Kommunikationsfähigkeiten und hast keine Angst unsere Kunden per Telefon zu beraten
- Du bist proaktiv und kannst eigenständig arbeiten, um das Kundenerlebnis zu verbessern.
- Du bist zuverlässig
- Optional Erfahrungen im Kundensupport oder E-Commerce
Benefits
- Home Office / Remote zu 100% möglich
- Junges dynamisches Team
- Aufstiegschancen im jungen Start Up
- Flache Hierarchien
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
#J-18808-Ljbffr
Job tags
Salary
