Technical Support Engineer (m/w/d) - IT, Qualitätsmanagement
Location
Neufahrn bei Freising | Germany
Job description
Job ID: JR-011825
Ihre Aufgaben:
- Techn. Bearbeitung und Koordination von Kundenproblemstellungen (Analyse, Lösungserarbeitung, Entwicklungskoordination, Zeitmanagement) für unsere Kunden in Europa und weltweit
- Produktunterstützung für unsere Embedded Computer Module und Single Board Computers auf ARM/RISC (und x86) Basis für industrielle Anwendungen in der Medizintechnik, Automatisierung, Transport & Logistik und Gebäudeleittechnik
- Technische Vertriebs- und Kundenberatung während Design-In bis Design-Win Phase
- Zusammenarbeit mit verschiedene AvE Design Centers um Lösungen für Kunden zu finden
- Pflege von Board Support Packages und BIOS Updates
- Erstellen von Kundeninformationsmaterial wie Application Notes, White Papers, etc.
- Verwaltung und Pflege der „Web“-Inhalte
- Planen und erstellen von Messeaufbauten und Demonstrationsaufbauten für Kunden
- Erstellen und durchführen von Kundenschulungen
Ihr Profil:
- Studium (FH oder Universität) der Informatik, E-Technik, Nachrichtentechnik oder einer vergleichbaren Fachrichtung, alternativ technische Ausbildung mit Berufserfahrung
- Systematische Arbeitsweise
- Spaß an neuen Technologien
- Kenntnisse von modernen Betriebssystemen (insbesondere Linux, …)
- Kenntnisse von einer aktuellen Programmier- und/ oder Skriptsprache
- Erfahrung im Support von ARM Technologie und/oder PC System Hardware sind von Vorteil
- Professionelle Kommunikation mit Kunden
- Sowohl teamorientierter als auch selbstständiger Arbeitsstil
- Gute Microsoft Office Kenntnisse
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Job tags
Salary