EXPERTS & TALENTS Dresden GmbH
Location
Freital | Germany
Job description
Wir von EXPERTS & TALENTS sind davon überzeugt, dass es immer Menschen sind, die Unternehmen voranbringen. Deswegen stehen Sie bei uns im Mittelpunkt. Wir entdecken und fördern Experten und Talente bundesweit und sind stolz darauf, ein Unternehmen zu sein, mit dem man gerne zusammen arbeitet. Gemeinsam mit Ihnen gestalten wir Ihre berufliche Zukunft partnerschaftlich, respektvoll und wertschätzend.Kundenberater (m/w/d)
Wir suchen:
Für unseren Kunden, ein regionales Dienstleistungsunternehmen für Energie und Telekommunikation, suchen wir zur dauerhaften Unterstützung Sie als
Kundenberater (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
- Als Ansprechpartner für Privat- und Gewerbekunden sind Sie mit der persönlichen, schriftlichen und telefonischen Kundenberatung und -betreuung betraut
- Sie erfassen Stammdaten im ERP System und erstellen und prüfen Leistungsabrechnungen
- In Ihrer Funktion als Kundenberater (m/w/d) sind Sie zudem für die Fehler -und Prozessanalyse sowie die sachliche und terminliche Dokumentation dieser Vorgänge verantwortlich
- Die elektronische Archivierung von Geschäftsvorfällen runden Ihren Aufgabenbereich ab
Ihr Profil:
- Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit und konnten idealerweise bereits Kenntnisse im Bereich Kundenservice sammeln
- Sie sind sicher in der Anwendung von MS Office und moderner IT-Systeme
- Sie haben Spaß im Umgang mit Kunden und zeichnen sich durch ihre Kommunikationsstärke aus
- Abschließend bringen Sie die Bereitschaft mit, sich schnell in neue Aufgabengebiete einzuarbeiten
Was bietet EXPERTS & TALENTS:
- Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe bei einem städtischen Arbeitgeber
- Ein familienfreundliches Arbeitszeitmodell mit vielfältigen Angeboten für die bessere Vereinbarkeit von Familie, Pflege und Beruf
- Betriebliches Gesundheitsmanagement sowie Sozialleistungen, Zuschuss zur Altersversorgung
- Attraktive und leistungsgerechte Vergütungsstrukturen
Ihre Bewerbung
Job tags
Salary
