Technical Support Engineer (m/w/d) - IT, Qualitätsmanagement
Avnet
Location
Stutensee | Germany
Job description
Job ID: JR-011825
Ihre Aufgaben:
Techn. Bearbeitung und Koordination von Kundenproblemstellungen (Analyse, Lösungserarbeitung, Entwicklungskoordination, Zeitmanagement) für unsere Kunden in Europa und weltweit
Produktunterstützung für unsere Embedded Computer Module und Single Board Computers auf ARM/RISC (und x86) Basis für industrielle Anwendungen in der Medizintechnik, Automatisierung, Transport & Logistik und Gebäudeleittechnik
Technische Vertriebs- und Kundenberatung während Design-In bis Design-Win Phase
Zusammenarbeit mit verschiedene AvE Design Centers um Lösungen für Kunden zu finden
Pflege von Board Support Packages und BIOS Updates
Erstellen von Kundeninformationsmaterial wie Application Notes, White Papers, etc.
Verwaltung und Pflege der „Web“-Inhalte
Planen und erstellen von Messeaufbauten und Demonstrationsaufbauten für Kunden
Erstellen und durchführen von Kundenschulungen
Ihr Profil:
Studium (FH oder Universität) der Informatik, E-Technik, Nachrichtentechnik oder einer vergleichbaren Fachrichtung, alternativ technische Ausbildung mit Berufserfahrung
Systematische Arbeitsweise
Spaß an neuen Technologien
Kenntnisse von modernen Betriebssystemen (insbesondere Linux, …)
Kenntnisse von einer aktuellen Programmier- und/ oder Skriptsprache
Erfahrung im Support von ARM Technologie und/oder PC System Hardware sind von Vorteil
Professionelle Kommunikation mit Kunden
Sowohl teamorientierter als auch selbstständiger Arbeitsstil