---

Location

Ludwigshafen am Rhein | Germany

---

Job description

Ihre Aufgaben

• Erste Anlaufstelle bei IT-Störungen oder Anwender-Problemen im Hard- und Softwarebereich
• Entgegennahme von Anrufen
• Grundlegende Diagnose und einfache Fehlerbehebung
• Problemerfassung und Dokumentation mithilfe eines Ticketsystems
• Weiterleitung von komplexen Anfragen

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Informationstechnologie oder vergleichbare Qualifikation
• Problemlösungskompetenz
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Kenntnisse in Computerhardware, Betriebssystemen, Netzwerken und Standardsoftware
• Teamfähigkeit

---

Job tags

---

---

Salary