AP Hotels & Resorts
Location
Schweden | Germany
Job description
Responsabilidades:
• Atendimento ao cliente;
• Assegurar o serviço de receção;
• Desenvolver todos os procedimentos técnico/administrativos inerentes aos processos de reserva, check in e check out;
• Efetuar lançamentos e recebimentos realizados;
Gestão de Reclamações.
Requisitos:
• Experiência comprovada na área a que se candidata;
• Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• Conhecimento e manuseamento do sistema hoteleiro – Host (preferencial);
• Conhecimento de inglês, francês preferencial e valorizamos conhecimentos de outras línguas;
• Boa capacidade de comunicação;
• Apresentação cuidada;
• Bom relacionamento interpessoal;
• Dinâmico, Responsável, Idóneo e Assíduo;
• Atitude de orientação para o cliente;
• Disponibilidade para horários rotativos e por turnos - incluindo noites (00h00 às 08h00).
Vamos ser naturalmente distintos juntos? Contamos consigo na AP Hotels & Resorts!
Job tags
Salary
