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Location

Visselhövede | Germany

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Job description

Bist Du bereit für eine neue Herausforderung im Bereich IT-Support?

Unser Kunde, ein etabliertes Unternehmen in der Energiebranche, sucht einen engagierten IT-Mitarbeiter (m/w/d) für den Support/Helpdesk in Hamburg. Dich erwarten spannende Aufgaben und die Chance, in einem dynamischen Umfeld zu wachsen.

Deine Benefits

• Attraktive Mitarbeitervorteile wie Tankkarten, Teamevents und Business-Bike-Leasing
• Ein vielseitiges, spannendes Aufgabengebiet in einem dynamischen Team
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem etablierten Familienunternehmen
• Hoher Grad an Eigenverantwortung
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Deine Aufgaben

• Erfassung, Bearbeitung und Dokumentation eingehender Anfragen im Ticketsystem
• Koordination der Kommunikation über verschiedene Kanäle wie Telefon, Ticketsystem oder Mail
• Zuweisung, Nachverfolgung und Priorisierung der Tickets
• Schnittstelle zwischen verschiedenen Abteilungen und der IT-Abteilung
• Sicherstellung eines transparenten Status zu allen Vorgängen

Dein Profil

• Mehrjährige Erfahrung im Helpdesk oder in vergleichbaren Positionen
• Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT z.B. als Fachinformatiker (m/w/d)
• Selbstständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
• Teamplayer mit ausgeprägter Dienstleistungsmentalität und Kundenorientierung
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Über uns

Die DIS AG gehört zu den größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer in der Personalvermittlung sowie Arbeitnehmerüberlassung von Fach- und Führungskräften haben wir uns auf die Geschäftsbereiche Finance, Industrie, Office & Management, Financial Services und IT spezialisiert.
Unsere Personalexperten kommen in der Regel selbst aus der Branche und kennen die speziellen Anforderungen der verschiedenen Bereiche und Einsatzgebiete genau. Mit unserer Innovationskraft und unserem Netzwerk vermitteln wir nicht nur erfolgreich Fachkräfte, Quereinsteiger:innen und Absolvent:innen, sondern setzen immer wieder Maßstäbe in der Personaldienstleistung.
Wir begleiten Bewerber:innen und Unternehmen auf ihrem Weg in die Zukunft - kompetent und erfahren.

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.

#J-18808-Ljbffr

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Job tags

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Salary