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IT-Mitarbeiter (m/w/d) für 1st- und 2nd-Level-Support ID: 274873
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Location
Schopfheim | Germany
Job description
Ihre Aufgaben
1st- und 2nd-Level-Support für die gesamte Unternehmensgruppe, einschließlich Ticketbearbeitung vor Ort und gelegentlich in anderen Standorten
Einrichten der Arbeitsplätze für neue Benutzer bzw. Aktualisierung bestehender Systeme
Einweisung der Anwender in die Nutzung von Windows 10/11/12, Office 365 und Outlook
Administration, Pflege und Betreuung der Hardware sowie Übernahme der Verwaltung von Mobile Geräteverwaltung (MDM)
Pflege und Dokumentation in der Wissensdatenbank
Das bringen Sie mit
Abgeschlossene Ausbildung oder Umschulung im Bereich Informationstechnik
Erste einschlägige Berufserfahrung in dieser oder vergleichbarer Aufgabenstellung
Sichere Umgang mit Microsoft-Betriebssystemen, Servern und Clients, MS O365
Erfahrung in Citrix, Baramundi (Softwareverteilung) sind wünschenswert
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Organisation und Zeitmanagement sowie Selbstständigkeit, Eigeninitiative und Flexibilität
Führerschein Kat. B (PKW)
Job tags
Umschulung
Salary
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