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Location

Deutschland | Germany

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Job description

Forma parte del equipo de NIKE, Inc.

NIKE, Inc. hace más que equipar a los mejores atletas del mundo. Es un lugar para explorar el potencial, borrar las fronteras y ampliar los límites de lo que se puede ser. La empresa busca personas que puedan crecer, pensar, soñar y crear. Su cultura aumenta al adoptar la diversidad y recompensar la imaginación. La marca busca a los triunfadores, los líderes y los visionarios. En NIKE, Inc. se trata de que cada persona aporte sus habilidades y pasión a un juego desafiante y en constante evolución.

Trabajar en venta minorista es ser la cara de NIKE, Inc. Con el foco puesto incansablemente en los conocimientos sobre productos y servicio al cliente, los equipos de venta minorista de Nike le aportan al cliente valiosas experiencias todos los días. Desde Shanghái a San Francisco, cada una de las tiendas tiene una perspectiva única y atiende a una comunidad inspiradora de devotos del deporte y el estilo. Una carrera en el sector de venta minorista de Nike requiere creatividad y ambición, y ofrece la oportunidad de crecer con algunos de los mejores atletas, compañeros de equipo y asociados de venta minorista de la industria.

Karriere bei Nike Retail

Nike, Inc. stattet nicht nur die weltbesten Athlet:innen aus. Wir überwinden Hindernisse und Grenzen. Wir setzen neue Maßstäbe und machen das Unmögliche möglich. Zur Verstärkung unseres Teams sind wir immer auf der Suche nach Menschen, die sich weiterentwickeln möchten, einen kreativen Kopf haben und an ihre Träume glauben. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Diversität und Kreativität. Wir sind auf der Suche nach Talenten, Führungspersönlichkeiten und Visionär:innen. Bei Nike Inc. können alle ihre Fähigkeiten und Kompetenzen einbringen, um uns dabei zu unterstützen, auf dem hart umkämpften Spielfeld, das der Markt uns bietet, erfolgreich zu sein.

Wer in unseren Stores arbeitet, ist das Gesicht von Nike, Inc. Die Teams der Nike Stores überzeugen Tag für Tag durch fundierte Produktkenntnisse und herausragenden Customer Service, damit sich unsere Kund:innen immer wertgeschätzt und gut aufgehoben fühlen. Von London bis Istanbul kennzeichnet sich jeder Nike Store durch einzigartige Experiences und eine inspirierende Community, die sich für Sport und Style begeistert. Eine Karriere bei Nike Retail erfordert Kreativität und Ehrgeiz und bietet dir gleichzeitig die Möglichkeit, dich an der Seite der besten Athletes und Teamkolleg:innen der Branche weiterzuentwickeln.

Was uns noch fehlt, um das beste Retail Team der Welt zu werden? Jemand wie DU!

In unseren Nike Retail Stores verwenden wir spezielle Berufsbezeichnungen für unsere Positionen: Store-Manager:innen heißen bei uns "Head Coach", Assistant Store Manager:innen sind "Assistant Head Coaches", Department Manager:innen heißen "Coach", ein Team Leader ist ein "Lead" und ein Sales Associate ist ein "Athlete".

Komm ins Team von Nike, Inc.!

Deine Aufgaben als Coach :

• Du nutzt deine Erfahrung, um unseren Kund:innen einen herausragenden Customer Service und ein erstklassiges Markenerlebnis zu bieten.
• Du leitest, coachst und motivierst die Mitarbeitenden in deiner Abteilung und sorgst für ein ausgezeichnetes Arbeitsklima.
• Du verwaltest das Tagesgeschäft in deiner Abteilung, um die Umsatzziele zu erreichen (inkl. digitaler Services, Visual Merchandising, Salesfloor).
• Du ermittelst und verbesserst Bereiche anhand des Feedbacks von Kund:innen.

• Markenbotschafter:in für Nike Initiativen zu sein, einschließlich der Schulung deines Teams

• Sicherstellen, dass der Store alle Nike Standards und Richtlinien einhält
• Zusammenarbeit mit deinen Geschäftspartner:innen in den Stores und im HQ

Unsere Store Struktur sieht die folgenden drei Coach-Funktionen vor:

COMMERCIAL

• Du führst ein Team, das Artikel effizient annimmt, das Lager exzellent verwaltet und die Standards für die visuelle Präsentation genau umsetzt.
• Du sorgst für reibungslose Abläufe im Lager und stellst sicher, dass sich auf der Verkaufsfläche immer genügend Artikel befinden, dass die Fläche präsentabel ist und dass sie den Markenstandards entspricht.
• Du arbeitest mit den Department Leads zusammen, die die einzelnen Bereiche (Wareneingang und visuelle Präsentation) beaufsichtigen, während du für den gesamten Warenfluss im Store verantwortlich bist.
• Verantwortung für den Launch monatlicher Initiativen
• Nutzung unserer Reporting-Tools, um die besten kommerziellen Entscheidungen zu treffen
• Genaue Bestandsführung, um per App und Internet bestellte Produkte liefern zu können

ATHLETE EXPERIENCE

• Du stellst sicher, dass das Team alles zur Verfügung hat, was es braucht, um höchsten Qualitätsansprüchen gerecht zu werden (Zweck) .
• Du motivierst dein Team, sich engagiert in Nike Community Ambassador-Aktivitäten einzubringen.
• Zusammen mit dem Senior Store Leadership kümmerst du dich um die Einstellung neuer Mitarbeiter:innen und um das Onboarding.
• Du bist für die Zeitplanung des Stores verantwortlich.
• Du schaffst zusammen mit dem Store-Team eine positive Nike Kultur.

CONSUMER EXPERIENCE

• Du gehst mit gutem Beispiel voran und sorgst auf der Verkaufsfläche für perfekten Service, um Kund:innen ein perfektes Einkaufserlebnis zu garantieren.
• Du sorgst dafür, dass das Team über das nötige Markenwissen verfügt und alle Aspekte unseres Kundenservice und unserer digitalen Services kennt.
• Du schließt die erforderlichen Schulungen ab und teilst dies den Athlete Services mit.
• Du sorgst mittels Daten und Analysen für neue Einblicke und arbeitest mit dem Senior Store Leadership zusammen, um immer weiter für Verbesserungen zu sorgen.

Was wir bieten:

• Attraktives Gehalt, das sich am Markt orientiert und sich entsprechend deiner Erfahrung weiterentwickelt
• Aussicht auf monatliche Bonuszahlungen
• Attraktive Mitarbeiterrabatte online und im Store
• Attraktives Leistungspaket
• Spannende Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten
• Regelmäßige Schulungen in den Bereichen Leadership, Sales und Produkte
• Ein dynamisches und motivierendes Umfeld, in dem Diversität, Gleichbehandlung und Inklusion großgeschrieben werden
• Personalkleidung, mit der du Nike repräsentierst und die unseren Teamgeist stärkt
• Teilnahme an sportlichen Aktivitäten
• Möglichkeiten zur Teilnahme an einzigartigen Nike Momenten

Was wir erwarten:

• Leidenschaft für die Marke Nike und/oder die Liebe zum Sport
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Einzelhandel und/oder in Führungspositionen
• Sehr gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
• Erfahrung und Kompetenz für hervorragenden Kundenservice
• Fähigkeit, ein starkes Team zu coachen und weiterzuentwickeln
• Starker Fokus auf Kommunikation
• Bereitschaft, im Schichtdienst und an Wochenenden zu arbeiten
  

Sieh dir dieses Video an, um mehr über das Miteinander und die Geschichte unserer Stores zu erfahren.

Haben wir dein Interesse geweckt und möchtest du uns bei unserer Mission "To bring inspiration and innovation to every athlete* in the world." unterstützen? Dann bewirb dich jetzt online. Wir freuen uns auf dich!

NIKE, Inc. es una empresa en crecimiento que busca miembros para su equipo que crezcan con ella. Nike ofrece un paquete de generosas retribuciones, un entorno de trabajo informal, una cultura diversa e inclusiva y un ambiente energizante para el desarrollo profesional. Sin importar la ubicación o el puesto, cada empleado de Nike tiene una sola misión: brindar inspiración e innovación a cada atleta* en el mundo.

NIKE, Inc. se compromete a emplear personal diverso. Los solicitantes calificados recibirán la debida consideración independientemente de su raza, color, religión, sexo, nacionalidad, edad, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, condición de veterano de guerra o discapacidad.

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Salary