First Class GmbH
Location
Ellerau | Germany
Job description
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Mit über 25 Jahren Erfahrung in den Bereichen Kundenservice und Dialogmarketing unterstützen wir renommierte Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen und möchten weiterwachsen. Für unseren Kundenservicecenter suchen wir ab sofort Mitarbeiter (m/w/d) für eine Leitzentrale in Hamburg und für unsere Dialogmarketingagentur in Ellerau.
Wir suchen motivierte Mitarbeiter, die gerne telefonieren und sich dabei präzise ausdrücken können und für die das Arbeiten im Schichtdienst kein Problem darstellt. Optimal sind erste Berufserfahrungen in einer ähnlichen Position sind gerne gesehen. Auch motivierte Quereinsteiger sind herzlich willkommen.
Dialogmarketing Kundengewinnung und -bindung, Leadgenerierung
Kundenrückgewinnung
Vorstellung Produkt- und Dienstleistungen für verschiedene Branchen und Terminierung
Durchführen von Befragungen/Potentialanalysen und Kundenzufriedenheitsbefragungen
Erfassen der Gesprächsverläufe in einem CRM System
Projektmanagement
Überdurchschnittliche kommunikative Fähigkeiten und Sympathische Stimme
Professioneller Umgang mit potentiellen Kunden und Auftraggeber
Hohe Belastbarkeit, Stress- und Frustrationsresistenz
Effiziente, schnelle, pragmatische Arbeitsweise
Gute Auffassungsvermögen, rasche Einarbeitung in neue Themen
Starke Kundenorientierung
Erfahrung im Bereich Sales, Projektmanagement oder ähnlichen beratenden Tätigkeiten
Fair, zuverlässig, verantwortungsbewusst und teamfähig
Wir wenden uns an Menschen, die gerne kommunizieren und idealerweise erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Position vorweisen können, vorzugsweise mit Schwerpunkt telefonischer Kundenbetreuung.
Gerne auch Quereinsteiger
Ihre Arbeitszeiten können Sie flexibel zwischen 08:00 bis 17:00 Uhr (Montags bis Freitags) wählen.
Wir bieten dir Sicherheit durch ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem etablierten Unternehmen und Perspektiven für deine Weiterentwicklung
Ein offenes und hilfsbereites Arbeitsumfeld in einem sympathischen Team mit kurzen Kommunikationswegen und flachen Hierarchien
Individuell abgestimmte Arbeitszeiten an Werktagen
Du hast Zugriff auf einen Kaffeevollautomaten, der dir 24/7 frischen Kaffee generiert, sowie frisches Obst
Ein freundliches und faires Team sowie ein schöne Arbeitsumgebung warten auf dich
Wenn Sie gerne in einem partnerschaftlichen Team arbeiten, dann senden Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung: [email protected] ; [email protected]
Überdurchschnittliche kommunikative Fähigkeiten und Sympathische Stimme
Professioneller Umgang mit potentiellen Kunden und Auftraggeber
Hohe Belastbarkeit, Stress- und Frustrationsresistenz
Effiziente, schnelle, pragmatische Arbeitsweise
Gute Auffassungsvermögen, rasche Einarbeitung in neue Themen
Starke Kundenorientierung
Erfahrung im Bereich Sales, Projektmanagement oder ähnlichen beratenden Tätigkeiten
Fair, zuverlässig, verantwortungsbewusst und teamfähig
Wir wenden uns an Menschen, die gerne kommunizieren und idealerweise erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Position vorweisen können, vorzugsweise mit Schwerpunkt telefonischer Kundenbetreuung.
Gerne auch Quereinsteiger
Ihre Arbeitszeiten können Sie flexibel zwischen 08:00 bis 17:00 Uhr (Montags bis Freitags) wählen.
Job tags
Salary
