Ausbildung Kaufmann für Verkehrsservice im Reisezentrum 2024 (w/m/d)

Location

Landshut | Germany

Job description

Zum 1. September 2024 suchen wir dich für die 3-jährige Ausbildung zum Kaufmann für Verkehrsservice (w/m/d) für die DB Vertrieb GmbH am Standort Landshut. Die Berufsschule befindet sich in Nürnberg.

Das erwartet dich in deiner Ausbildung:

• Du berätst unsere Kund:innen bei der Reiseplanung, beim Ticketkauf sowie bei Serviceanliegen in unseren DB Reisezentren
• Grundlagen der Kundenbetreuung sowie Wissen rund um unsere Reiseangebote und Serviceleistungen
• Du bist von Beginn an ein fester Bestandteil des Teams und lebst dabei unsere Gastgeberhaltung mit ganzem Herzen
• Der Umgang mit modernen Kommunikations- und Verkaufssystemen gehört zu deinem Tagesgeschäft
• Ein Blick hinter die Kulissen des Bahnbetriebes und die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Akteur:innen am Bahnhof gehört ebenfalls dazu

Dein Profil:

• Du hast die Schule (bald) erfolgreich beendet und gute Fremdsprachenkenntnisse
• Kunden- und Serviceorientierung sind dir eine Herzensangelegenheit
• Du hast Freude daran, mit Menschen aus verschiedenen Kulturen in Kontakt zu kommen
• Auch in schwierigen Situationen bewahrst du Ruhe und behältst den Überblick
• Du bist verantwortungsbewusst, zuverlässig, lösungsorientiert und arbeitest gern im Team
• Arbeit in Schichten sowie am Wochenende und an Feiertagen sind eine willkommene Abwechslung für dich

Job tags

Salary