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Location

Bodensee | Germany

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Job description

Über Uns:

Weil Ihr Einsatz für zukünftige Generationen wichtig ist.
Auf das richtige Klima kommt es an. Als einer der international führenden Kälte- und Wärmespezialisten im B2B-Bereich sorgen wir bei ENGIE Refrigeration immer für die perfekte Temperatur – egal, ob in Gebäuden, in Fertigungsbetrieben, in Rechenzentren oder in Krankenhäusern. Dabei behalten wir stets unser gemeinsames Ziel im Blick: die qualitativ besten, effizientesten und umweltfreundlichsten Kälte- und Wärmelösungen anzubieten. Sie wollen die Zukunft der Kälte- und Wärmebranche aktiv mitgestalten und neue Impulse in dieser Wachstumsbranche setzen? Bei ENGIE Refrigeration haben Sie die Möglichkeit, nachhaltig etwas zu bewegen und unsere Kund:innen auf dem Weg in die Klimaneutralität zu begleiten.

Ihre Aufgaben:

Damit die Kältemaschinen und Wärmepumpen bei unseren Kunden reibungslos funktionieren können, verantworten unsere Servicetechniker:innen den 1st und 2nd Level Support vor Ort.

Gibt es darüber hinaus Unterstützungsbedarf, kommt unser Team des 3rd Level Supports ins Spiel - als eine:r von 3 Projektleiter:innen unterstützen Sie den 2nd Level Support im Service bei schwerwiegenden Problemen beim Kunden.

• Fehleranalyse (i.d.R. Ferndiagnose) von schwerwiegenden Problemen beim Kunden im Bereich Wärmepumpen und Kältemaschinen inkl. Berichterstellung
• Technologie-Support für alle Produkt- und Anwendungsbereiche des Unternehmens
• Technologie-Support der Kältetechnik & Hydraulik bei der Problemanalyse im Kundenbetrieb
• Abwicklung von Problemaufträgen bis zur Erreichung der Kundenzufriedenheit
• Technische Unterstützung und Austausch mit allen Abteilungen im Bereich Technologie & Entwicklung (T&E), insbesondere der Abteilung Anwendungstechnik & Versuch (A&V)
• Enge interne Zusammenarbeit mit der Qualitätsabteilung sowie enger Kontakt zur technischen Abteilung von Key-Lieferanten
• Optimierung von Prozessen im Bereich der 3rd Level-Abteilung
• Begleitung von Validierungen im Bereich T&E
• Erstellungvon Testanforderungen bei technischen Kundenproblemen für die Abteilung A&V
• Zusammenarbeit mit Kunden, Lieferanten, Ingenieurbüros und Gutachtern
• 3rd Level-Schulungen für den Service sowieexterne Partner

Ihr Profil:

• Studium der Verfahrenstechnik / Kältetechnik, alternativ ein Studium im Bereich der Versorgungstechnik, Elektrotechnik, Maschinenbau, Anlagenbau oder vergleichbar
• Mehrjährige Erfahrung in der Fehleranalyse, vorzugsweise bei Kälteanlagen und Wärmepumpen
• Ausgeprägte Analysefähigkeit und Problemerfassung für eine schnelle Lösungsfindung
• Kundenorientierung und Kommunikationsstärke gepaart mit einer ausgeprägten Netzwerkfähigkeit
• Gute Englischkenntnisse sowie sicherer Umgang mit MS Office und SAP
• PKW-Führerschein

Ihre Benefits:

• Akademie
• Altersvorsorge
• Corporate Benefits
• Perspektiven
• Firmenfeiern
• Flexible Arbeitszeiten
• Gestaltungsfreiheit
• Hohe Sicherheitsstandards
• Internationalität
• Spannende Projekte
• Teamgeist
• Attraktive Vergütung

Sie möchten heute schon an den Lösungen von morgen arbeiten? Dann kommen Sie ins #TeamZeroCarbon und gestalten Sie zusammen mit uns den Übergang zur Klimaneutralität.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Der schnellste Weg zu uns führt über den "Ich bin interessiert"- Button .

Sie haben noch Fragen? Dann treten Sie gerne mit uns in Kontakt!

Ihr Kontakt:

LisaDlugosch

Talent Acquisition Partner

+49 221-469 053 41 oder +49 173 650 3617

Gerne können Sie uns auch über WhatsApp kontaktieren.

Sie benötigen weitere Informationen zu unserem Bewerbungsprozess?

#J-18808-Ljbffr

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Job tags

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Salary