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Location

Meckenheim | Germany

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Job description

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten  Berlin, Bremen, Hamburg, Hannover, Köln, Meckenheim, Frankfurt am Main, Düsseldorf, Stuttgart oder Nürnberg bzw. bundesweit  mehrere Mitarbeiter (m/w/d) im 

1st Level Support / First Level Support
bundesweit an mehreren Standorten

JOBPROFIL - ID 2840

AUFGABEN

• Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk
• Unterstützung der Anwender bei Anfragen zu Microsoft Windows und der Microsoft Office Produktpalette sowie allgemein im Hardware- und Softwareumfeld
• Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem
• Eröffnung von Tickets für den 2nd Level Support

KENNTNISSE

• Technisches Verständnis
• Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows und MS Office
• Idealerweise erste Erfahrungen im Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d)
• Sehr gute Deutschkenntnisse und Kenntnisse in Englisch

LEISTUNGEN

• Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
• Persönliche Betreuung

Ansprechpartner:
Jutta Linti
HR
+49 89 2190952-78
[email protected]

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Job tags

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Salary