Sparkasse Niederlausitz
Location
Senftenberg | Germany
Job description
Mitarbeiter für unser KundenCenter (w/m/d) Wir suchen zum nächstmöglichen Termin einen Mitarbeiter (w/m/d) für unser KundenCenter möglichst in Vollzeit. Ihre Aufgaben: Sie bearbeiten eingehende Kundentelefonate sowie Anfragen, die uns per Mail erreichen, selbstständig und kundenorientiert. Serviceanliegen erledigen Sie weitgehend fallabschließend. Spezielle Kundenanfragenleiten Sie an den jeweiligen Ansprechpartner über. Sie unterstützen den stationären Vertrieb aktiv durch gezielte Ansprache von Kunden mit dem Ziel der vertrieblichen Terminvereinbarung. Sie informieren über unsere Multikanallösungen und unterstützen unsere Kundschaft bei der Nutzung des Online-Banking. Ihr Profil: Sie haben idealerweise eine Ausbildung zum Bankkaufmann (w/m/d) abgeschlossen oder verfügen über eine vergleichbare berufliche Qualifikation. Sie haben Freude an der Kommunikation mit unseren Kunden und verfügen über eine gewinnende und selbstbewusste Ausstrahlung am Telefon. Sie arbeiten gerne im Team und auch unter Belastung selbstsicher, souverän und lösungs- sowie serviceorientiert. Wünschenswert sind erste Erfahrungen im Vertrieb. Sie begeistern sich für die digitalen Angebote der Sparkasse. Freuen Sie sich auf einen attraktiven Arbeitsplatz: Familienfreundliche Arbeitszeit mit max. 2 langen Tagen und einem kurzen Freitag Flexible Arbeitszeitgestaltung durch variable Arbeitszeiten und individuelle Teilzeitmodelle; in Vollzeit nur 39 h in der Woche 32 Tage tariflicher Urlaub, zusätzlich arbeitsfrei am 24. und 31. Dezember sowie Sonderurlaubstage zu besonderen Anlässen Attraktive Vergütung nach TVöD-Sparkassen plus Jahressonderzahlungen, vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge Betriebliche Krankenversicherung, die Ihnen ohne Gesundheitsprüfung Zuschüsse zu Seh- und Hörhilfen, Zahnersatz, Vorsorgeuntersuchungen und Schutzimpfungen zahlt Jobrad-Leasing über Entgeltumwandlung Vielfältige Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, z.B. an unserer Sparkassenakademie in Potsdam Finanzielle Unterstützung von Teamevents Gemeinsames Sommerfest für alle Beschäftigten der Sparkasse Niederlausitz, bei dem in zwangloser Atmosphäre Kontakte geknüpft und gepflegt werden können Genießen Sie Ihren Geburtstag! Wir schenken Ihnen einen halben Arbeitstag, so dass Sie mit Familie und Freunden feiern können. Für Sie, Ihre/n Ehepartner/in und minderjährigen Kinder führen wir das Girokonto sowie das DekaBank-Depot kostenfrei und geben Ihnen einen Vorzugspreis bei Geldanlagen in DekaInvestmentfonds Als Ansprechpartnerin steht Ihnen die Leiterin der Abteilung Vertriebsmanagement Frau Monique Schwarze zur Verfügung (Telefon 03573 702-8000 oder Mail monique.schwarze@spk- niederlausitz.de). Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und eines möglichen Eintrittstermins.
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