Mesut Salli
Location
Dortmund | Germany
Job description
Stellenbeschreibung für den Empfangsbereich einer Physiotherapiepraxis:
Position: Empfangsmitarbeiter/in
Standort: Dortmund Hafen
Überblick:
Wir suchen eine freundliche, kompetente und selbständige Empfangsmitarbeiterin oder einen Empfangsmitarbeiter, um unser Team in unserem geschäftigen Empfangsbereich zu unterstützen. Diese Position ist von entscheidender Bedeutung, da Sie den ersten Eindruck unserer Praxis bei den Patienten prägen und eine positive Erfahrung sicherstellen.
Verantwortlichkeiten:
Empfang und herzliche Begrüßung von Patienten und Besuchern in unserer Praxis am Hafen von Dortmund.
Professionelle Verwaltung von Terminen und Terminplanung für unsere Physiotherapeuten unter Berücksichtigung der Verfügbarkeit und der Bedürfnisse der Patienten.
Kompetente Bearbeitung von Anrufen, E-Mails und anderen Anfragen und Weiterleitung an die entsprechenden Mitarbeiter.
Sorgfältige Pflege der Patientenakten und Sicherstellung, dass alle erforderlichen Unterlagen vollständig und korrekt sind.
Abrechnung und kompetente Verwaltung von Zahlungen, einschließlich Abrechnung von Behandlungen, Einholung von Versicherungsinformationen und Abwicklung von Zahlungen.
Bereitstellung von umfassenden Informationen über unsere angebotenen Dienstleistungen, Tarife und Versicherungsabdeckung für Patienten.
Unterstützung bei administrativen Aufgaben, einschließlich Dateneingabe, Dokumentenverwaltung und Bestandsführung.
Gewährleistung eines ordnungsgemäßen Betriebsablaufs im Empfangsbereich und Pflege eines sauberen und ordentlichen Erscheinungsbildes der Praxis.
Anforderungen:
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Büroverwaltung, Verwaltung oder einem verwandten Bereich ist von Vorteil.
Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in einer medizinischen oder Gesundheitsumgebung.
Ausgezeichnete zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten mit einem professionellen und freundlichen Auftreten.
Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld effektiv zu arbeiten und mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen.
Organisationstalent und die Fähigkeit, Termine und Ressourcen effizient zu verwalten.
Kenntnisse in der Nutzung von Computersystemen, Terminplanungssoftware und elektronischer Patientenakten sind von Vorteil.
Bereitschaft zur Flexibilität in Bezug auf Arbeitszeiten, einschließlich gelegentlicher Wochenend- oder Abendschichten.
Wir bieten eine angenehme Arbeitsumgebung, Schulungsmöglichkeiten und die Möglichkeit, Teil eines engagierten Teams zu sein, das sich für die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Patienten einsetzt. Wenn Sie über die erforderlichen Qualifikationen verfügen und Teil unseres Teams werden möchten, senden Sie bitte Ihren Lebenslauf und ein Anschreiben an Bewerben über hokify oder rufen Sie uns unter 0231/47401693 an. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!
Besuchen Sie auch unsere Webseite unter um mehr über unsere Praxis und unsere Dienstleistungen zu erfahren.
Job tags
Salary
