---

Location

Idstein | Germany

---

Job description

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung von kundenspezifischen Anfragen
• Ansprechpartner für den First Level Support
• Entgegennahme, Erfassung und Lösung von Störungsmeldungen
• Erstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level Support
• Planung und Durchführung der theoretischen und praktischen Weiterbildung

Ihr Profil

• Sie haben Ihre Ausbildung im IT-Umfeld erfolgreich abgeschlossen
• Zudem bringen Sie einschlägige Berufserfahrung im IT-Support mit
• Im Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen sind Sie sicher und routiniert
• Sie kennen sich mit der Installation und Betreuung von Endgeräten und Druckern gut aus, idealerweise auch mit Active Directory und Azure AD
• Weiterhin verfügen Sie über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Persönlich überzeugen Sie mit Ihrer ausgeprägten Serviceorientierung und Teamfähigkeit sowie mit Ihrer Bereitschaft für gelegentliche Dienstreisen

---

Job tags

---

---

Salary