Sachbearbeiter (m/w/d) für die Abteilung Kundenmanagement Vertrag
Location
Wuppertal | Germany
Job description
Sachbearbeiter (m/w/d) für die Abteilung
Kundenmanagement Vertrag
Willkommen bei der akf Gruppe
Die akf-Gruppe, Tochter des internationalen Vorwerk Konzerns, gehört zu den großen Leasing- und Finanzierungsgesellschaften Deutschlands. Seit mehr als fünf Jahrzehnten sind wir Partner des Mittelstandes. Wir kennen die Bedürfnisse unserer Kunden aus Industrie und Handel und verstehen die Besonderheiten ihrer Branchen. Durch regionale Nähe sind wir nah am Kunden und können schnell und flexibel handeln. Kurz: Wir sind kompetenter Partner für individuelle Einkaufs-, Absatz- und Direktfinanzierung von mobilen Wirtschaftsgütern.
Auch in Zukunft wollen wir erfolgreich am Markt agieren - und brauchen hierzu Menschen, die zu uns passen und gemeinsam mit uns wachsen wollen.
Für unsere Zentrale in Wuppertal suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt zwei Sachbearbeiter (m/w/d) für die Abteilung Kundenmanagement in unbefristeter Vollzeitanstellung.
Die akf servicelease bietet mit flottenfinanz eine innovative Mobilitäts- und Fuhrparklösung, damit Unternehmen flexibel auf sich wandelnde Anforderungen an Mobilität reagieren können. Von Fullservice mit Rundumbetreuung bis ausgewählte Einzelleistungen bietet die akf servicelease sämtliche Finanzierungs- und Serviceangebote für das moderne Fuhrparkmanagement an.
IHRE AUFGABEN:
Sie sind das Bindeglied zwischen unseren Kunden, dem Händler und der akf servicelease mit dem Ziel, eine hohe Kundenzufriedenheit zu halten
Die Sicherstellung der logistischen Abwicklung sowie eines reibungslosen Ablaufes im Bereich Kundenmanagement liegt in Ihren Händen
Sie sind für die Betreuung und Bearbeitung der Kunden der akf servicelease verantwortlich, dies beinhaltet z.B. folgende Aufgaben:
Erfassung von Lieferantenrechnungen
Vertragsaktivierungen und -beendigungen
Erstellung von Ausgangsrechnungen an die Kunden
Organisation und Koordination der Zulassung/Abholung/Auslieferung von Neufahrzeugen und Leasingrückläufern
Versand von fahrzeugbezogenen Unterlagen
Bearbeitung von Ordnungswidrigkeiten und Reklamationen
Sie unterstützen andere Fachabteilungen bei allgemeinen Fragestellungen rund um Ihren Aufgabenbereich
Sie begleiten Projekte innerhalb der Abteilung
IHR PROFIL:
Sie haben eine kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise in der Leasingbranche, im Finanzsektor oder vergleichbare Qualifikationen (gerne auch Kraftfahrzeugmeister/innen oder Serviceberater/innen aus dem automobilen Kontext)
Sie haben idealerweise bereits Erfahrung im logistischen Bereich gesammelt
Sie zeichnen sich durch Ihre Kommunikationsstärke, freundliches und sicheres Auftreten sowie Serviceorientierung aus
Sie haben Freude an den Umgang mit Kunden per E-Mail und am Telefon und bringen Ihre Ideen gewinnbringend für das Unternehmen ein
Einen sicheren Umgang mit MS-Office sowie eine schnelle Auffassungsgabe können wir bei Ihnen voraussetzen
Eine ausgeprägte Teamfähigkeit rundet Ihr Profil ab
UNSER ANGEBOT:
Attraktive Vergütung zzgl. Urlaubsgeld, die sich am Bankentarif orientiert
Flexibler Arbeitsrahmen durch Vertrauensarbeitszeit und 30 Urlaubstage
Mobiles Arbeiten mit definierten Remote Work Optionen
Attraktive betriebliche Altersvorsorge sowie die Option auf ein Zeitwertkonto
Benefits eines Familienunternehmens, u. a. Mitarbeiterrabatte, Zuschuss zu Kinderbetreuungskosten sowie Fortbildungsförderung
Umfangreiche Gesundheitsleistungen wie betriebliche Krankenzusatzversicherung, werkärztliche Beratung und Versorgung
Dienstradleasing Angebot und vielseitige Fitnessangebote
Vergünstigtes Jobticket und kostenfreie Parkplätze direkt am Arbeitsplatz
HABEN WIR IHR INTERESSE GEWECKT?
Dann senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (einschließlich Lebenslauf und Zeugnissen) unter Angabe des nächstmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung zu.
WIR FREUEN UNS AUF IHRE BEWERBUNG!
Wir begrüßen auch Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung und von gleichgestellten Personen.
Bitte berücksichtigen Sie, dass die akf keine unaufgefordert zugesandten Bewerbungsunterlagen von Personalvermittlungsagenturen akzeptiert. Die akf arbeitet mit bevorzugten Anbietern zusammen und wird ohne entsprechende Rahmenvereinbarung keine Vergütungszahlungen an Personalvermittlungsagenturen vornehmen. Sollte die akf ein Kandidatenprofil von einer Personalvermittlungsagentur erhalten, mit der keine Rahmenvereinbarung besteht, und dieser Kandidat zu einem späteren Zeitpunkt im Rekrutierungsprozess berücksichtigt oder eingestellt werden, entstehen dadurch keine Ansprüche auf Seiten der Personalvermittlungsagentur.
Katharina Möbus
Personalreferentin
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Sie sind das Bindeglied zwischen unseren Kunden, dem Händler und der akf servicelease mit dem Ziel, eine hohe Kundenzufriedenheit zu halten
Die Sicherstellung der logistischen Abwicklung sowie eines reibungslosen Ablaufes im Bereich Kundenmanagement liegt in Ihren Händen
Sie sind für die Betreuung und Bearbeitung der Kunden der akf servicelease verantwortlich, dies beinhaltet z.B. folgende Aufgaben:
Erfassung von Lieferantenrechnungen
Vertragsaktivierungen und -beendigungen
Erstellung von Ausgangsrechnungen an die Kunden
Organisation und Koordination der Zulassung/Abholung/Auslieferung von Neufahrzeugen und Leasingrückläufern
Versand von fahrzeugbezogenen Unterlagen
Bearbeitung von Ordnungswidrigkeiten und Reklamationen
Sie unterstützen andere Fachabteilungen bei allgemeinen Fragestellungen rund um Ihren Aufgabenbereich
Sie begleiten Projekte innerhalb der Abteilung
Sie haben eine kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise in der Leasingbranche, im Finanzsektor oder vergleichbare Qualifikationen (gerne auch Kraftfahrzeugmeister/innen oder Serviceberater/innen aus dem automobilen Kontext)
Sie haben idealerweise bereits Erfahrung im logistischen Bereich gesammelt
Sie zeichnen sich durch Ihre Kommunikationsstärke, freundliches und sicheres Auftreten sowie Serviceorientierung aus
Sie haben Freude an den Umgang mit Kunden per E-Mail und am Telefon und bringen Ihre Ideen gewinnbringend für das Unternehmen ein
Einen sicheren Umgang mit MS-Office sowie eine schnelle Auffassungsgabe können wir bei Ihnen voraussetzen
Eine ausgeprägte Teamfähigkeit rundet Ihr Profil ab
Job tags
Salary
