Customer Manager 5G (w/m/d)
Location
Flensburg | Germany
Job description
Über uns 1&1 Versatel betreibt das größte alternative Glasfasernetz Deutschlands und forciert als Treiber der Gigabit-Gesellschaft den kontinuierlichen Ausbau des Glasfasernetzes. Als B2B Spezialist der 1&1 Firmengruppe betreuen wir rund 50.000 Geschäftskunden.
Ihre Aufgaben
- Fachliche Leitung aller Aktivitäten zur Betreuung des Kunden 1&1 Mobilfunk in Bezug auf Aufträge, Abrechnungen und Kündigungen zum 1&1 5G Netz
- Sicherstellen der Auftragserfassung im 5G Programm gemäß der unternehmensinternen Vorgaben
- Durchführen und Erfassen des Auftragseingangs und Entwicklung einer Kapazitätssteuerung
- Prüfen von Ausgangsrechnungen bzw. Rechnungsänderungen sowie Überprüfen und Bewerten von Rechnungsreklamationen
- Sicherstellen einer einheitlichen und zügigen Kommunikation mit internen und externen Schnittstellen
- Erstellen und Befüllen von Reports u.a. für die Geschäftsführung
- Sicherstellen eines aktuellen Datenbestands durch Erfassen, Dokumentieren und Pflegen aller relevanten Änderungen
- Unterstützen im Vertragsmanagement
Das wünschen wir uns
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder adäquate Ausbildung
- Relevante Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise in der Telekommunikation
- Interesse an dem aktuellen 5G-Projekt
- Erfahrung im Umgang mit Führungskräften und in der Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, sicheres Auftreten, hohes Maß an Qualitätsbewusstsein
- Sehr gute Präsentations-, Koordinations- sowie Organisationsfähigkeiten
- Sehr gute Kenntnisse in MS Office-Programmen, besonders in Word, PowerPoint und Excel
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse (mind. Level B2)
Was wir Ihnen noch sagen möchten
- Angenehmes Arbeitsklima, wertschätzende Kommunikationskultur, flache Hierarchien, Duz-Kultur
- Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben, dynamisches Arbeitsumfeld, Hands-on-Mentalität
- Gezielte Förderung der Mitarbeitenden: Personalentwicklungsprogramme, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und interne Weiterbildungsakademie
- Flexible Arbeitszeiten, Gleitzeitmodell mit Freizeitausgleich
- Mobiles Arbeiten möglich (2 Tage pro Woche)
- 30 Tage Urlaub und Sonderurlaub für verschiedene Anlässe
- Modernes und ergonomisch ausgestattetes Office
- Arbeitgeberfinanzierte Krankenzusatzversicherung mit attraktivem Budgetrahmen
- Kostenfreie Parkplätze und gute ÖPNV-Anbindung
- Fahrrad-Leasing
- Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket als Jobticket
- Fürsorgeprogramm (EAP) für alle Mitarbeitenden und deren Familienangehörigen und ein betriebliches Gesundheitsmanagement
- Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Mitarbeiterrabatte für 1&1 Produkte und weitere Corporate Benefits
- Empfehlungsprämie: Mitarbeitende werben Mitarbeitende
Jetzt online bewerben
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen – unabhängig von z.B. Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität, körperlichen Merkmalen, Familienstand oder einem anderen sachfremden Kriterium nach geltendem Recht.
Kontakt
1&1 Versatel Deutschland GmbH
Human Resources - Recruiting
Wanheimer Straße 90
D-40468 Düsseldorf
[email protected]
Job tags
Salary