Applikation und Technischer Supporter/in 100%
Location
Schweiz | Germany
Job description
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Wir sind ein unabhängiges europäisches Distributions-, Dienstleistungs- und Produktionsunternehmen in den Bereichen medizinische Labordiagnostik, Life Science und Softwarelösungen. Zusammen mit namhaften internationalen Lieferpartnern bieten wir innovative Systemlösungen für Spitäler, Ärzte, Privatlaboratorien, Forschung und Industrie. Unser Fokus liegt in einer umfassenden und zukunftsorientierten Dienstleistung als Grundlage für langjährige Geschäftsbeziehungen.
Zur Verstärkung unserer Teams im
Tessin suchen wir Sie als
Applikation und Technischer Supporter/in 100%
Ihre Aufgaben
- Sie gewährleisten einen qualitativ hochwertigen Service für unsere Kunden, vorwiegend im Arztbereich für Geräte und unsere Software Axenita
- Sie beraten und schulen unsere Kunden auf Italienisch auf eine interessante und kompetente Art und Weise und geben Ihr Wissen über unsere Softwarelösungen beim Kunden vor Ort oder Remote weiter
- Sie übernehmen die technische Verantwortung sowie Unterhalts- und Reparaturarbeiten für die Laboranalyse-Systeme
- Sie unterstützen unsere Kunden am Telefon bei fachlichen Fragen rund um die Praxissoftware und den angebundenen Geräten
- Sie unterstützen den Innen- und Aussendienst bei Supportfragen
- Sicherstellung des Informationsflusses zwischen Technik, Schulung, Helpline (Service Desk), Verkauf und dem Management
Ihr Profil
- Sie haben Ihren Wohnsitz im Tessin oder im angrenzenden Ausland
- Sie kommunizieren stilsicher in Italienisch und Deutsch (Wort und Schrift). Sie können sich ebenfalls in Englisch verständigen und bringen vorzugsweise Französischkenntnisse mit
- Sie verfügen über eine Ausbildung im technischen Bereich mit Elektronikkenntnissen oder gleichwertiger Ausbildung oder sind gelernte/r MPA/BMA mit technischer Weiterbildung oder sind gelernte/r Medizintechniker/in
- Sie kennen ein Praxis-Informationssystem (idealerweise Achilles oder Axenita) als Nutzer/in und unterstützen mit Ihrem Wissen unsere Kunden bei technischen und applikativen Fragen
- Nebst einigen Jahren Berufserfahrung, vorteilsweise im Aussendienst, bringen Sie grundlegende IT-Kenntnisse mit (MS Office, Interface, ev. Programmierung)
- Sie besitzen einen Führerschein der Kategorie B und sind gerne im Auto unterwegs
- Sie sind eine flexible, dynamische Persönlichkeit, arbeiten gerne selbständig und überzeugen durch Ihr kommunikatives und sicheres Auftreten
Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung. Sie arbeiten in einem dynamischen Team, in dem Sie Ihr breites Fachwissen, Ihr ausgeprägtes Organisationstalent und Ihren hohen Qualitätsanspruch täglich unter Beweis stellen können. Eine seriöse Einarbeitung sowie laufende Weiterbildung sind für uns eine Selbstverständlichkeit.
Unsere wachsende Kundenbasis zeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wollen Sie unsere Zukunft aktiv mitgestalten? Dann bewerben Sie sich noch heute und senden Ihre komplette Bewerbung an Natasha Gehrig, Human Resources. Axon Lab AG
Täfernstrasse 15
CH-5405 Baden-Dättwil
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Salary
