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Location

Potsdam | Germany

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Job description

Wir suchen ab sofort einen: Call Center Agent / Quereinsteiger (m/w/d) im Kundenservice in Vollzeit / Teilzeit in Potsdam. ✓ Standort: Hauptbahnhof Potsdam ✓ Eintritt: ab sofort Deine Benefits:

• Mobiles Arbeiten: 80% Home-Office und 20% vor Ort

Unser Eltern-Kind-Raum bietet dir die Möglichkeit, Beruf und Familie optimal miteinander zu vereinbaren ✓ Dein Start bei Telefónica: Onboarding-Veranstaltung mit den neuen Kollegen sowie eine mehrwöchige individuelle Einarbeitung ✓ Kommunikation: Ein Smartphone Deiner Wahl (inkl. Vertrag); die Möglichkeit die Familie und Freunde zu versorgen ist für uns ebenfalls selbstverständlich ✓ Für Verpflegung ist gesorgt: Kostenlose Kaffeespezialitäten und Wasser stehen dir jederzeit zur Verfügung ✓ Trainings: Relevante Trainings für deinen Job sind für uns selbstverständlich ✓ Gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln / Firmenparkplatz

• Vergünstigungen bei Partnerfirmen / Eigenprodukten
• Leistungsorientierte Zuschläge / Betriebliche Altersvorsorge

Was sind Deine Herausforderungen bei uns?

• Telefonie (Inbound) mit den Vertriebspartnern der Telefonica
• Multiskillausprägung (Backoffice + Call)
• Technischer und IT-Support

Was bringst Du als Call Center Agent (m/w/d) mit?

• Technisches Verständnis
• Begeisterung für die Arbeit mit verschiedenen Programmen
• Service- und lösungsorientiertes Arbeiten
• Schnelle Auffassungsgabe, um technische und kaufmännische Zusammenhänge schnell zu verstehen und Maßnahmen daraus abzuleiten
• Spaß an Helpdesktätigkeiten
• Telefonie- und Backofficetätigkeiten
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Englisch Grundkenntnisse

Bei gleicher Eignung werden Bewerber:innen mit einer Schwerbehinderung bevorzugt berücksichtigt. Alle Geschlechter sind gleichermaßen willkommen. Klingt interessant? Dann bewirb Dich

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Job tags

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Salary

€ 2.455 pro Monat