Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)

Location

Ronshausen, Landkreis Hersfeld Rotenburg | Germany

Job description

Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)

Ihre Benefits:

• Direktvermittlung
• in ein vielseitiges Aufgabengebiet
• intensive Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
• angemessene Vergütung, Mitarbeiterkonditionen, zusätzliche Sozialleistungen
• flexible Arbeitszeitgestaltung, Teil- oder Vollzeit

Ihre Aufgaben:

• als Mitarbeiter im Kunden-Dialog-Center
• erster Ansprechpartner im Kundendienst-Center per Telefon, Video und Chat
• Anliegen der Kunden aufnehmen und bearbeiten
• Vereinbarung von Kundenterminen für die Kundenberater in den entsprechenden Filialen

Oder

• als Kundenberater
• in persönlicher Gesprächsführung Bedarf der Kunden erkennen
• aktive und lösungsorientierte Beratung eines festen Kundenstammes
• Einbindung oder Überleitung an Spezialisten
• Information und Beratung zu aktuellen Bankdienstleistungen
• Neukundengewinnung

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise Bankkauffrau/-mann
• Erfahrung wünschenswert, aber gerne auch Berufsanfänger
• Sicherer Umgang mit Office-Anwendungen 
• eigenständige und gewissenhafte Arbeitsweise
• sichere Kommunikation und Kundenoreintierung

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Ihr Ansprechpartner

Silke Reinhardt (Filialleiterin)
DIEPA Filiale Eisenach
+49 3691 795772

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