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Location

Offenburg | Germany

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Job description

Sie unterstützen als Teil eines 5-köpfigen Teams die Anwender im 1st und 2nd level bei Software- und Netzwerkproblemen und verantworten reibungslose Abläufe!

Karrierelevel: Ab 2 Jahre

Vertragsart: Unbefristete Festanstellung durch unseren Klienten

Standort: Offenburg (Home Office bis 40%)

Gehaltsspanne: 40.000 € - 55.000 €

Ihre Aufgaben:

• Als IT-Supporter sind Sie für die Lösung von Problemen der Anwender mit der internen IT verantwortlich. Dabei geht es um Anwendungen auf Windows-Clients und teilweise auch MacBooks.
• Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen.
• Priorisierung und Dokumentation im Ticketsystem.
• Kommunikation, Koordination und Austausch mit zuständigen Kollegen.
• Konzeption technischer Lösungen.
• MItweirkung bei der Weiterentwicklung der zugehörigen Prozesse.
• Betreuung von Hardware und Software.

Ihr Profil:

• Ausbildung zum Fachinformatiker, Fachrichtung Systemintegration oder einschlägige Berufserfahrung
• Praxis - Erfahrung im telefonischen IT-Service
• Sicherer Umgang mit MS Windows Clients, Microsoft Office und anderer Arbeitsplatztechnik
• Kenntnisse in Netzwerktechnologien, Active Directory und Microsoft Exchange Server
• Fähigkeit zur verständlichen Darstellung komplexer Sachverhalte
• tService- und kundenorientiertes Auftreten sowie Teamfähigkeit
• Gute Deutschkenntnisse

Details zum Arbeitgeber

Anzahl der Mitarbeiter: 50 - 500 Mitarbeiter

Branchen: Freizeit,Marketing,Versorgung

Klient: Unser Klient ist ein Energieversorger mit Fokus auf Unternehmen. Er verbindet seine Kunden zu einer Einkaufsgemeinschaft mit günstigen Großkunden-Konditionen. Der verantwortungsvolle Umgang mit Ressourcen spielt eine große Rolle, deshalb setzt das Unternehmen auf nachhaltige, umweltschonende Technologien und Produkte sowie Service aus einer Hand.

#J-18808-Ljbffr

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Job tags

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Salary