Location
Bonn | Germany
Job description
Für unseren Mandanten, einen international führenden Entwickler und Produzenten hochwertiger Digitaldrucker, suchen wir ab sofort einen Field Service Engineer (m/w/d) in NRW. Für das neueste Produkt unseres Mandanten leistet der Field Service Engineer (m/w/d) erste Unterstützung während der Anlaufphase und nach der Inbetriebnahme für die spezielle Installation beim Kunden vor Ort. Ziel ist es, ein optimales Funktionieren der Maschine zu gewährleisten und die mit dem Kunden vereinbarten Zielparameter zu erreichen.
In dieser Tätigkeit berichten Sie an den Projektleiter in der D/A/CH-Region und arbeiten in einem internationalen Team. Neben einem kompetitiven Vergütungspaket bietet unser Mandant verschiedene spannende Entwicklungsmöglichkeiten sowie ein modernes, junges Team.
FIELD SERVICE ENGINEER (m/w/d)
IHRE AUFGABEN:
- Technische Unterstützung für Kunden vor Ort und regelmäßige Wartung der Maschine(n)
- Unterstützung der reibungslosen Produktionsabläufe
- Regelmäßige kundenseitige und interne Kommunikation der Herausforderungen sowie Status-Updates
- Problemanalyse und -management; bei Bedarf Eskalation zum 2nd-Line-Support sowie Troubleshooting
- Verantwortung für die Problemanalyse, sowie Erstellung und Umsetzung abgeleiteter Lösungsansätze
- Interne Kommunikation und Weitergabe des technischen Wissens
IHR PROFIL:
- Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Produktionsumfeld, im technischen Außendienst oder in der grafischen Industrie
- Kenntnisse in der Inkjet-Technologie sind von Vorteil
- Gute analytische Fähigkeiten und schnelle Auffassungsgabe technischer Daten
- Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ein hohes Maß an Flexibilität, Neugier und Pragmatismus
- Gute Kommunikationsfähigkeiten
- Englische und deutsche Sprachkenntnisse
- Bereitschaft, auch international zu reisen
Job tags
Salary
