Auftragsdisponent (m/w/d)
Hays Professional Solutions GmbH
Location
Düren, Kreis Düren | Germany
Job description
Ihre Aufgaben:
- Planen Sie effizient und termingerecht alle Serviceaufträge für die Ihnen zugewiesene Region
- Nehmen Sie Störungsmeldungen und Kundenanfragen an und überprüfen die Machbarkeit der geeigneten Service- oder Reparaturmaßnahmen
- Stellen Sie sicher, dass die Serviceaufträge mit der ausreichenden Personalkapazität in der Region hinterlegt sind
- Leiten Sie präventive und/oder korrigierende Maßnahmen bei Meldungen über Abwicklungsstörungen durch Kunden/Servicetechniker oder unerwarteten Auftragsunterbrechungen ein
- Überprüfen Sie die Auftragsunterlagen, erfassen die erforderlichen Daten in den Systemen und stellen alle Informationen zur Rechnungsstellung bereit
- Arbeiten Sie aktiv an erforderlichen Optimierungen im Sinne von Prozess- und Projektmanagement
Ihre Qualifikationen:
- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung, z.B. Kaufmann/ frau für Spedition und Logistikdienstleistung oder Industriekaufmann/frau
- Mehrjährige Berufserfahrung in einem ähnlichen Tätigkeitsgebiet
- Produkt- und Branchenkenntnisse in dem Bereich Industrietüren und -toren
- Fundierte Deutschkenntnisse
- Erfahrung im Umgang mit MS Office-Anwendungen sowie Planungs- und ERP-Systemen
- Ein sicheres Auftreten, ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Empathie
- Durchsetzungsvermögen im Einklang mit ganzheitlicher Kundenorientierung
- Organisations- und Analysegeschick sowie unternehmerisches Denken und Handeln
Ihre Vorteile:
- Angenehmes Arbeitsklima
- Ein renommiertes Unternehmen mit ausgezeichnetem Ruf
- Mögliche Übernahme in Festanstellung bei unserem Kunden
- Hohes Maß an Eigenverantwortung
Job tags
Salary