meine Volksbank Raiffeisenbank eG
Location
Garching an der Alz | Germany
Job description
"Wir suchen Sie - Weil Hand in Hand alles leichter geht"
Lassen Sie uns gemeinsam die Zukunft gestalten. Bewerben Sie sich noch heute bei uns als Sachbearbeiter:in (m/w/d) für unser Beschwerdemanagement in Garching an der Alz.
Koordination der Beschwerdebearbeitung
Führung einer zentralen Beschwerdedatei (Lotus-Notes-Datenbank)
Entscheidung, wie z.B. direkt an den Vorstand adressierte, nicht zuordenbare Beschwerden, sowie über BaFin, den Ombudsmann oder über Rechtsanwälte herangetragene Beschwerden weiter bearbeitet werden
Terminüberwachung
Erstellung von Quartals- und Jahresberichten für den Vorstand
Abgabe der erforderlichen Meldungen
Unterstützung bei komplexen Beschwerden
Erarbeitung von Verbesserungsvorschlägen zur Reduzierung gleichgelagerter Beschwerden
Sie verfügen idealerweise über eine abgeschlossene Bankausbildung oder haben mehrjährige Berufserfahrung im Bankbetrieb
Sie verfügen über eine selbständige, engagierte und zielgerichtete Arbeitsweise
Sie haben hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
Es fällt Ihnen leicht, mit unterschiedlichen Persönlichkeiten zu kommunizieren und Sie arbeiten gerne im Team
Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
Jobrad und EGYM-Wellpass
13 Monatsgehälter und Erfolgsbonus
Ansprechendes Sozialleistungssystem
30 Tage Urlaub
Atmosphäre geprägt von Herzlichkeit und viel Persönlichkeit
Individuelle Unterstützung bei der Personalentwicklung sowie Weiterbildungsmöglichkeiten, Coaching und berufsbegleitendem Studium
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und sind überzeugt, dass dies eine Bereicherung für unsere Gemeinschaft darstellt. Wir begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, ethnischer Zugehörigkeit, Religion oder Weltanschauung, Alter oder sexueller Orientierung. Bewerber:innen mit Behinderung und entsprechender Qualifikation werden bei gleicher Eignung bevorzugt
Bewerben Sie sich jetzt und werden Teil unserer starken Gemeinschaft. Wir freuen uns auf Sie.
Sie verfügen idealerweise über eine abgeschlossene Bankausbildung oder haben mehrjährige Berufserfahrung im Bankbetrieb
Sie verfügen über eine selbständige, engagierte und zielgerichtete Arbeitsweise
Sie haben hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
Es fällt Ihnen leicht, mit unterschiedlichen Persönlichkeiten zu kommunizieren und Sie arbeiten gerne im Team
Job tags
Salary
