IT Support (m/w/d) First Level in Voll- oder Teilzeit - anteilig Homeoffice

Location

Rellingen | Germany

Job description

Ihre Aufgaben

- Anrufaufnahme an unserer Kundenhotline
- Ansprechpartner bei Hardware- und Softwareproblemen unserer Kunden (1st und 2nd Level Support)
- Installation, Konfiguration und Betreuung von PCs, Notebooks und Servern
- Betreuung von Kundensoftware als Schnittstelle zwischen dem Kunden und dem Softwareanbieter

Ihr Profil

- Interesse an Technik und IT
- Gute Deutschkenntnisse (B1/B2) - Führerschein der Klasse B
- Ein hohes Maß an Kundenorientierung, Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit und Flexibilität
- Eine offene, kommunikative und empathische Art
- Eine strukturierte Arbeitsweise 
- Neugier und Offenheit für neue Themen
- Gerne auch  Berufsanfänger und Quereinsteiger ohne Erfahrung in der IT

Warum wir?

- Spannende Aufgabenfelder in einem zukunftsorientierten Unternehmen
- Eine offene, transparente und fördernde Unternehmenskultur
- Ein motiviertes und engagiertes Team
- Wettbewerbsfähige Vergütung und Benefits - Firmenwagen
- Fortbildungsmöglichkeiten und Unterstützung bei der Weiterentwicklung Ihrer Fähigkeiten
- Die Möglichkeit auf 3 Tage Homeoffice wöchentlich
- Parkplatz und kostenfreie Ladung von E-Autos auf dem Betriebsgelände
- Kostenfreie Bereitstellung von Getränken 
- 37,5 Std./Woche und 30 + Tage Urlaub

Über uns

Wir, die Elevate GmbH, sind das IT Systemhaus für mittelständische Unternehmen sämtlicher Branchen in Norddeutschland. Wir denken technisch. Aber immer mit Leidenschaft.

Mit unseren Mitarbeitern und Kunden entwickeln wir in enger Partnerschaft innovative und nachhaltige IT-Lösungen, um unsere langfristige Zusammenarbeit zu fördern und den gemeinsamen Erfolg zu sichern.

Wir sind ein eingespieltes Team aus motivierten  First und Second Level Supportler:innen und versprechen unseren Kunden eine Risikovermeidung von Anfang an. Wir übernehmen die Verantwortung, Planung und Wartung der Systeme und ermöglichen unseren Kunden dadurch mehr Zeit für Ihr Kerngeschäft. Eine korrekte Bedarfsanalyse gehört dabei genauso zu unserem Service wie Erweiterungen und Optimierungen der Hard- und Software. Innovationen und Fortschritt in allen Bereichen der Technik werden von uns mit Leidenschaft verfolgt. Unsere Passion ist unser Beruf und wir alle sind mit ganzem Herzen dabei.

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