Kundenbetreuer/in (m/w/d) Konto- und Kreditkartenservice

Location

Duisburg | Germany

Job description

Für unseren Kunden, einer Großbank in Duisburg suchen wir ab sofort Kundenbetreuer/in (m/w/d) Konto- und Kreditkartenservice in Vollzeit.

WIR BIETEN

• Einen Stundenlohn von 15,00 €
• Einsatz für eine Großbank
• Arbeitsvertrag ohne Befristung
• Garantierte Übernahme nach 6 Monaten
• Vertrauensvolle Betreuung vom Erstgespräch bis zur Übernahme
• Arbeiten mit modernster Technik
• Sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
• Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Zusätzliche Leistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Professionelles Onboarding-Programm

IHRE AUFGABEN

• Sie beantworten Kundenanfragen über verschiedene Kanäle wie E-Mail, Post, Telefon und Chat.
• Beantwortung von Fragen der Kunden zu ihrem Kontostand, Transaktionen, Zinsen und Gebühren
• Einfache Bearbeitung von Kundenbeschwerden im Zusammenhang mit ihren Konten
• Erfassung und Aktualisierung von Kundendaten im System
• Zusammenarbeit im Team

IHR PROFIL

• Erfahrung als telefonische/r Kundenberater/in (m/w/d) ist von Vorteil, jedoch sind auch Quereinsteiger herzlich willkommen!
• Ihre Kommunikation ist stets freundlich und aufgeschlossen
• Empathie im Umgang mit Kundenanliegen und Beschwerden
• Teamfähigkeit und die Bereitschaft, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
• EDV-Kenntnisse

Sie fühlen sich angesprochen?

Für eine schnelle Rückmeldung nutzen Sie unser Online Portal oder schicken uns eine Email an Bewerben über hokify Sie Fragen? - Rufen Sie uns einfach unter 0211 - 876678 - 11 an, Ihre persönliche Ansprechpartnerin Irma Kurbegovic steht Ihnen gerne zur Verfügung.

DAHMEN - Sprungbrett mit Perspektive

Job tags

Salary

€ 15 pro Stunde