IT Servicetechniker im 2nd Level (m/w/d)

Location

Wolfsburg | Germany

Job description

Werden Sie Teil des Teams im Support für einen namhaften Automobil- und Nutzfahrzeugbauer.

Wir suchen einen Mitarbeiter, der sich im 1st, 2nd und 3rd Level Support um Spezialfälle betreffend die Standorte Wolfsburg, Braunschweig, Salzgitter und Hannover kümmert.

Ihre Aufgaben

• 1st, 2nd und ggf. 3rd Level Support: Ticketbearbeitung in BPoS
• Lösungsdatensätze schreiben für den 1st Level Support
• Knowledge Base pflegen
• Azure AD: Accounts, Postfächer anlegen. Berechtigungen vergeben
• iOS, Android und Windows 10 Geräte pflegen in Intune
• Canon Uniflow Drucker supporten
• Onboarding und Offboarding von Mitarbeitern
• Unterstützen bei Projekten, z.B. Rollouts mit Multi-Faktor-Authentifizierung
• Notebooks neu installieren bzw. betanken

Ihr Profil

• abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker Systemintegration, IT-Kundenbetreuer, IT-System-Elektroniker, IT-System-Kaufmann, Servicetechniker IT, Informationselektroniker, IT-System-Kaufmann oder vergleichbare Ausbildung bzw. Erfahrung
• technische Erfahrung, idealerweise im Vor-Ort-Service, User Support, 1st oder 2nd Level Support: remote oder onsite
• Workplace Service Erfahrung mit PCs, Notebooks, Monitore und evtl. iPhones
• wünschenswert: Erfahrungen mit einem Ticketsystem
• gute deutsche Sprachkenntnisse

Attraktive Bedingungen

• eine vielseitige Tätigkeit in einer international geprägten Arbeitsumgebung
• Support durch erfahrene Kollegen vor Ort
• regelmäßige Arbeitszeiten
• gute Verkehrsanbindung
• gute Aussichten auf langfristige Beschäftigung

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Bei stehts drin – wir sind wirklich gut!

Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung in der IT Personalvermittlung und senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen – das ist für Sie völlig kostenfrei.

Übrigens: Für die Bewerbung bei uns ist ein Anschreiben nicht notwendig.

Job tags

Salary