Helpdesk 1st- und 2nd-Level-Support

Location

Erdweg | Germany

Job description

Ihre Aufgaben

Interner IT-Support auf 1st- und 2nd-Level-Ebene für IT-Systeme im täglichen Betrieb
Unterstützung bei der Verwaltung des Mail-Systems Microsoft Exchange 2019
Beitrag zur Verbesserung von Systemen und Prozessen
Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen
Betreuung und Wartung der Datensicherungssysteme
Einweisung in die Überwachung der IT-Infrastruktur und eigenständige Konfiguration sowie Installation von IT-Systemen
Kommunikation mit externen Hardware- und Softwareanbietern

Erfahrung in der Verwaltung von Client-Betriebssystemen, einschließlich Windows 10 und 11
Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen zu anderen Unternehmensstandorten
Eigenständige, strukturierte, zielorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Solide Kenntnisse in Datensicherungsmethoden, Microsoft Exchange, VMware und Netzwerkkomponenten
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Job tags

Salary