Kundenbetreuung & -service (stv. Leitung)
Location
Neu Ulm | Germany
Job description
Wir kümmern uns darum...
...dass Haushalte in ganz Baden-Württemberg mit TV & Radio sowie Internet & Telefon versorgt werden. Im Bereich Kundenbetreuung und -service suchen wir Verstärkung für unser Team in Neu-Ulm.
Kundenbetreuung & -service (stellvertretende Leitung)
Sie (m/w/d)...
- haben Freude am direkten Kundenkontakt und Neugierde auf technische Themen?
- fühlen sich am Telefon genauso wohl wie an der Tastatur?
- denken mit, arbeiten gerne im Team, sind organisiert und zuverlässig?
- beherrschen den PC, Ihre Nerven und solides Deutsch?
- haben bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung gesammelt und fühlen sich jetzt bereit, mehr Verantwortung zu übernehmen?
Dann sind Sie in unserem Service-Team genau richtig!
Ihre vorrangigen Aufgaben:
- Sachbearbeitung in der Kundenverwaltung (Korrespondenz, Hotline, Auftragserfassung, Datenbankpflege)
- Koordinierende Schnittstelle zwischen Kunden, Service-Team und anderen Abteilungen (z. B. Technik)
- Monitoring, Supervision und Optimierung der Abläufe
- Allgemeine Zuarbeit und Unterstützung des Serviceleiters
- Abwicklung von klassischen Büroprozessen.
Kurz: Sie haben‘s im Grff und sorgen für reibungslose Abläufe.
Wir bieten Ihnen
- Arbeit in einer zukunftsträchtigen Branche, die Spaß macht und nicht langweilig ist
- eine konstruktive Arbeitsatmosphäre, kurze Entscheidungswege und flache Führungsstrukturen
- gutes Geld pünktlich aufs Konto und vermögenswirksame Leistungen (BAV)
- ein flexibles Arbeitszeitmodell mit Homeoffice-Möglichkeiten
- einen vernünftig ausgestatteten Arbeitsplatz und guten Kaffee.
Versakom Service...
...ist ein Multimedia-Dienstleister, der seit über 20 Jahren vorrangig in Süddeutschland etabliert ist. Wir planen, bauen und betreiben für die Wohnungswirtschaft und Netzbetreiber Multimedianetze zur Versorgung mit Fernsehen, Internet & Telefon – zum Beispiel mit Glasfaser.
Wir freuen uns darauf, Sie bald kennenzulernen.
Ihre Bewerbung richten Sie bitte an unseren Niederlassungsleiter, Herrn Dietmar Mayer:
Tel. 0731 / 15388-410 bzw. [email protected]
Versakom Service GmbH · Messerschmittstraße 7/1 in 89231 Neu-Ulm ·
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Salary
