TrainingsManufaktur Dreiklang GmbH & Co. KG
Location
Hamburg | Germany
Job description
GESUCHT! Manager (m/w/d) Key Account und Customer Experience Entfalten Sie Ihre Leidenschaft für Service in einer exklusiven Location mit tollen Kollegen (m/w/d)! Um was geht es? Entfalten Sie Ihre Leidenschaft für Customer Experience und Qualität bei uns in der Seminarraumvermietung – einzigartige Location und tolle Kollegen (m/w/d) inklusive! Begeisterung entfachen: Ihr Lächeln hört man auch durchs Telefon und Sie beraten unsere Kunden bei der Suche nach dem richtigen Raum für ihre geschäftliche Veranstaltung Ein offenes Ohr: Anfragen telefonisch entgegennehmen, E-Mails und Buchungen über unser Booking-Tool beantworten Präsenz zeigen: Bespielen unserer Social Media-Kanäle zum Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen Gastgeber (m/w/d) mit Herz und Seele: Begleitung der Customer Experience von der Buchung über Empfang, Betreuung und Verabschiedung unserer Gäste vor Ort Jeden Tag ein bisschen besser: Weiterentwicklung unserer Produkte und Dienstleistungen, Umsetzung von kontinuierlichen Verbesserungsmaßnahmen sowie Unterstützung bei der Standardisierung Was bieten wir? Location? Fantastisch! Aufgaben? Vielseitig! Team? Großartig! Gesamtpaket? Genial! Arbeit ohne Nachtschichten und nur in Ausnahmen und nach Abstimmung am Wochenende Nette Gäste mit guter Etikette aus dem Businessumfeld Vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten und die Förderung von Weiterbildung Verantwortungsvolle Aufgaben, immer mit der Chance auf mehr Engagierte Kollegen (m/w/d), die sich gegenseitig unterstützen Wertschätzendes Arbeitsklima mit viel Raum für Feedback und Ideen Was brauchen Sie? Begeisterung für exzellenten Service und Qualität und ein „Dranbleiber-Gen“ Sie sind mit Ihrer positiven Ausstrahlung und Kommunikationsstärke immer als erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Gäste da Sie greifen intuitiv zum Telefon und stimmen sich gerne persönlich mit potentiellen Kunden, Lieferanten und unseren Gästen ab Service, Gründlichkeit und Zuverlässigkeit sind für Sie selbstverständlich Sie sind ein sympathischer Teamspieler (m/w/d) und bringen ein hohes Maß an Selbstständigkeit mit Abgeschlossenes Studium im Bereich Hotel-/Gastronomie-Management, Event-/Tourismus-Management oder vergleichbare Ausbildung Fundierte Praxiserfahrung im Bereich Hotellerie/Empfang, Gastronomie oder Eventmanagement Sie sprechen fließend Deutsch und können sich idealerweise ebenfalls auf Englisch verständigen Unsere Seminarräume am Holzhafen Hamburg sind einzigartig. Mit großer Begeisterung für erstklassigen Service sorgt unser Team dafür, dass unsere Gäste hier erfolgreiche Business-Veranstaltungen durchführen können. Mit Herzlichkeit begegnen wir uns auch im Team und unterstützen uns gegenseitig, jeden Tag besser zu werden. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören. Schicken Sie Ihre Bewerbung per Mail an: [email protected] Bei Fragen wenden Sie sich an: Frau Tetiana Filatova | +49 40 696 386 020 Hinweis Bitte verwenden Sie das Bewerbungsformular auf unserer Website oder senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Motivation, Lebenslauf, Zeugnisse) an [email protected]. Seminarräume Holzhafen Hamburg | powered by TrainingsManufaktur Dreiklang GmbH & Co. KG | Große Elbstraße 47 | 22767 Hamburg
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