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Location

Hanau | Germany

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Job description

Online-Berater (w/m/d) im Digitalen BeratungsCenter (Privatkunden)

Sparkasse Hanau

Online-Berater (w/m/d) Digitales BeratungsCenter

Die Sparkasse Hanau ist mit einer Bilanzsumme von rd. 6 Mrd. EURO und rund 650 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern im Privatkundengeschäft sowie im mittelständischen Firmenkundengeschäft Marktführer in der Region. Sie finden die Sparkasse Hanau 35-mal in unserem Geschäftsgebiet. Damit bieten wir eine Kundennähe, die kein anderes regionales Kreditinstitut auch nur annähernd leisten kann.

Ihre Aufgaben als Online-Berater (w/m/d) in Vollzeit:

• Sie betreuen und beraten einen zugeordneten Kundenstamm an online-affinen Privatkunden und praktizieren dabei eine ganzheitliche Multikanal-Beratung
• Sie pflegen und intensivieren die bestehenden Kunden-verbindungen über die Kommunikationskanäle E-Mail, ePostfach, Videochat und Telefon
• Sie gehen aktiv auf Kunden zu, erkennen deren Bedürfnisse und entwickeln kundenspezifische Lösungen
• Nutzung multimedialer Kundenimpulse und Betreuung des Online-Produktverkaufs
• Begleitung zentraler Multikanal-Kampagnen
• Fachliche & vertriebliche Unterstützung des KSC und des stationären Vertriebs
• Verantwortung für die Erreichung eigener Aktivitäten- und Vertriebsziele

Ihre Sparkasse Hanau bietet:

• TVöD-S / 32 Urlaubstage + 2 Tage (Heiligabend + Silvester), 39 Std./Woche, 40 EUR Zuschuss zur VL, Sparkassensonderzahlung
• Homeoffice gem. Dienstvereinbarung
• Bike-Leasing
• Betriebsrente (ZVK)
• Zusätzliche Sozialleistungen
• Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten

Was Sie auszeichnet:

• Erfolgreicher Abschluss als Bankkaufmann/-frau und idealerweise eine Weiterbildung zur/zum Spk.- oder Bankfachwirt/in
• Der Kundenkontakt macht Ihnen Freude. Sie haben Spaß am Vertrieb und sind dabei ziel- und ergebnisorientiert
• Sie haben eine Affinität für digitale Medien und Lust auf Beratung per Video
• Sie verfügen über Wertpapierkenntnisse, die Sie erfolgreich in der Praxis anwenden können
• Sie verfügen über einen sicheren und ansprechenden Schreibstil und arbeiten gerne flexibel

Matthias Grasmück freut sich auf Ihre Online-Bewerbung (personal[AT]sparkasse-hanau.de). Für Fragen und Vorabinformationen stehen Ihnen Jan Miska (06181/298-2218) oder Matthias Grasmück (06181/298-2310) gerne zur Verfügung.
Fachlicher Ansprechpartner:
Frau
Nadine König
Am Markt 1
63450 Hanau

Verantwortlich für diese Anzeige im Sinne von §5 Abs.1 des TMG ist:

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Job tags

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Salary