Inexso - information exchange solution GmbH
Location
Oldenburg | Germany
Job description
Willkommen bei INEXSO aus Oldenburg - dem führenden Spezialisten für webbasierte Kommunikationslösungen. Wir entwickeln modernste Softwareanwendungen, die nicht nur WhatsApp, Chat, Chatbot und KI nahtlos integrieren, sondern auch individuell anpassbare Lösungen für eine effektive Kundenkommunikation ermöglichen.
Bist du auf der Suche nach neuen, spannenden Herausforderungen im Bereich IT Support oder Helpdesk? Legst du großen Wert auf eine freundliche und familiäre Arbeitsatmosphäre, in der du dich wohlfühlst und gerne zur Arbeit kommst? Dann bist du bei uns genau richtig!
Verstärke unser Team und bring deine Begeisterung ein als
Das sind Deine Aufgaben:
Du nimmst Kundenanfragen telefonisch oder per E-Mails entgegen und bearbeitest diese im JIRA-Ticketsystem
Du unterstützt den 2ndLevel mit Fehleranalysen und Datenaufbereitungen
Du hast das Monitoring unserer Systeme im Blick und behebst Fehler eigenständig
Eine klare und freundliche Kommunikation mit den Kunden und eine präzise Dokumentation im Ticketsystem sind für dich selbstverständlich
Das bringst Du mit:
Du hast eine qualifizierte Ausbildung als Fachinformatiker oder bist Quereinsteiger mit starker Affinität zur IT
Grundkenntnisse in SQL, Datenbanken und Linux sind wünschenswert
Du kannst komplexe Zusammenhänge anwenderfreundlich und verständlich erklären
Du verfügst über sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift
Du arbeitest kunden- und lösungsorientiert
Du hast Interesse an der Weiterbildung in den Themenfelden Virtualisierung/VMware, Storage und Netzwerkadministration.
Das bieten wir Dir:
Abwechslungsreicher Arbeitsplatz in einem erfolgreichen IT-Unternehmen
Familiäre Atmosphäre und hilfsbereites Miteinander
Work-Life-Balance und flexible Arbeitszeitgestaltung (ggf. Teilzeit), Arbeiten im Büro und auch von zu Hause möglich
Individuelle Einarbeitung durch erfahrene Kollegen
Innovative Projekte mit namhaften Kunden wie TUI, Allianz, CEWE
Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Jährliche Feedbackgespräche und Erfolgsbeteiligung
Regelmäßige Teamevents
Wenn Du eigenverantwortlich etwas bewegen möchtest und viel Wert auf ein kollegiales Umfeld legst, dann findest Du bei INEXSO Deinen perfekten Arbeitsplatz.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung per E-Mail an [email protected].
Deine Fragen beantwortet gerne Stefan Schulte, Telefon (0441) 219730-51.
Job tags
Salary
