Hekatron Unternehmen
Location
Sulzburg | Germany
Job description
Erster Ansprechpartner für unsere Kunden und Servicetechniker zur Lösungsfindung bei technischen Fragen und Störungen aus dem Bereich Brandmeldesysteme Beratung zur Störungsdiagnose und Störungsbehebung am Telefon und über Remotezugriff Durchführung von Fehleranalysen inklusive Bearbeitung von Reklamationen und der Einleitung von Ersatzteillieferungen Dokumentation zur Nachverfolgbarkeit der Anfragen und Reklamationen Mitarbeit in abteilungsinternen Projekten rund um Support-Prozesse
Job tags
Salary
