operational services GmbH & Co. KG
Location
Senftenberg | Germany
Job description
Professionals
operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
Inhaltliche Weiterentwicklung des Bestandsgeschäfts sowie Auf- und Ausbau neuer Themenfelder bei bestehenden Kunden
Top Möglichkeiten das Beziehungs-Management und die zielgruppen-orientierte Kommunikation mit unseren internen Kunden neu zu gestalten
Übernahme von strategischen und kaufmännischen Projektmanagementaufgaben als erste Ansprechpartner für den Kunden, sowie Sicherstellung von Kundenzufriedenheit und exzellenter Beratungsleistung
Erarbeiten fachlicher Konzeptionen und Lösungsansätze unter Einsatz von Vorgehensmodellen und Methoden der Prozessanalyse und des Systemdesigns und somit starke inhaltliche Prägung dieser Projekte
Unterstützung der Portfolio Entwicklung und Positionierung am Markt
Ggf. Übernahme der Gesamtverantwortung für fachliche Beratungsprojekte, Übernahme des Coachings von Projektmitgliedern und inhaltliche Prägung der Projekte als Experte
Abgeschlossenes Studium in einem relevanten Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung.
Nachgewiesene Erfahrung in der Kundenbetreuung und Fähigkeit zur Identifizierung von Kundenbedürfnissen und zur Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen im Bereich Informations- und Kommunikationstechnologie (ICT).
Ausgezeichnete Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten.
Kompetenz im Projektmanagement und die Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig zu leiten.
Starke Problemlösungsfähigkeiten und Erfahrung im Eskalationsmanagement.
Teamorientierung und die Fähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Deutschlandweites mobiles Arbeiten
Attraktives Gehaltspaket mit Erfolgsbeteiligung
Geschäftsfahrzeug
Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungen und Zertifizierungen
Ein weiteres Plus sind außerdem unser Fahrradleasing, 30 Tage Urlaub, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Gruppenunfallversicherung für Arbeit und Freizeit, gute Verkehrsanbindung sowie Mitarbeiterkonditionen für viele Produkte des Konzerns Deutsche Telekom.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich bei uns!
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