IT Supporter (m/w/d) 1st Level - Kempen

Location

Kempen | Germany

Job description

Der IT-Support ist Deine Leidenschaft? Auch im privaten Umfeld bist Du immer der erste Ansprechpartner für IT-Probleme? Dann überzeuge uns mit Deiner Expertise und steige in Kempen als 1st Level Supporter (m/w/d) ein

Was Sie bei uns bewirken

• Du bist verantwortlich für die Überwachung und Sicherstellung der Integrität des Netzwerks (LAN/WAN) sowie zentraler Systeme
• Du unterstützt Anwender im Bereich des 1st und 2nd Level, insbesondere im Remote Hardware-Support für Geräte wie Drucker, Desktops, Notebooks, Scanner, Smartphones, etc.
• Du löst Probleme innerhalb unserer IT-Infrastruktur durch Nutzung unseres fortschrittlichen Ticketsystems
• Du kümmerst Dich um die Betreuung, Installation und Steuerung der Roll-outs von PC-Arbeitsplätzen, inklusive Support durch moderne Fernwartungstools
• Dazu kommt die aktive Mitarbeit an diversen Infrastrukturprojekten, vor allem im Bereich Fieldsupport

Das bringst Du mit

• Du hast eine Ausbildung zum Fachinfromatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation erfolgreich abgeschlossen
• Du konntest bereits erste Berufserfahrungen im 1st Level Support sammeln
• Du kennst Dich gut in der Bearbeitung von Vorfällen und Änderungsanträgen gemäß den Richtlinien des ITIL Incident- und Changemanagements aus
• Du verfügst über eine umfassende Expertise im Bereich der Microsoft-Dienste und Windows-Server
• Dazu hast Du fundierte Kenntnisse im Einsatz von Microsoft-Cloud-Diensten, einschließlich Office 365 und Azure
• Außerdem sprichst Du fließend Deutsch und gut Englisch

Das erwartet Dich

• Teamspirit und Diversität
• Work-Life-Balance
• Attraktive Vergütung
• Sozialleistungen
• Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Team- und Sportevents
• Globales Netzwerk
• Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.

Sende uns direkt Deine Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen

Dein Kontakt

Frau Selina Schmidt

[email protected]

Telefon +49 211 17929824

Akkodis Germany Tech Experts GmbH

Information Technology

Fritz-Vomfelde-Str. 26-32

40547 Düsseldorf

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