Mitarbeitende Telefon- und Serviceberatung

Location

Hardegsen | Germany

Job description

2024-02-21T14:30:45+01:00 stellenangebote CHECK-IN vr.mein-check-in.de#p94111 Volksbank Solling Volksbank Solling Vor dem Tore 10 Hardegsen 37181 lower_saxony DE Volksbank Solling Vor dem Tore 10 Hardegsen 37181 lower_saxony DE

Mitarbeitende Telefon- und Serviceberatung

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Die Tätigkeit u.a.:

• Unterstützung unseres Vertriebs über alle Vertriebskanäle und in allen Standorten
• Erkennen von Vertriebspotenzialen am Point of Sale und Überführung in die Beratung
• Fallabschließende Bearbeitung und Abwicklung eingehender Kundenanfragen mithilfe moderner Kommunikationsmedien und nach definierten Qualitätsstandards
• Aktive Telefonie und Kundenbetreuung sowie Unterstützung des stationären Vertriebs im In- und Outbound
• Wahrnehmung von Routineaufgaben im Kundenverkehr über die zugeordneten Vertriebskanäle
• Unterstützung der Kunden in der Nutzung des digital-persönlichen und digitalen Bankings
• Führen eigenständiger, prozessgestützter Beratungsgespräche

Ihr Profil

• Neben einer bankkaufmännischen Ausbildung verfügen Sie über ein reflektiertes Wertesystem und setzen dieses konsequent um.
• Sie sind bereit, sich auf anstehende Veränderungen einzulassen und diese mitzugestalten, Neues zu lernen und anzuwenden.
• Sie sind bereit, die eigene Person zu entwickeln und zeigen Offenheit für mediale Flexibilität.
• Gute kommunikative Fähigkeiten und ein freundliches sicheres Auftreten runden Ihr Profil ab.

Unser Angebot

• Wir bieten Ihnen eine fachlich und persönlich herausfordernde Tätigkeit in einem engagierten Team mit einem hohen Maß an Selbständigkeit und Eigenverantwortung und die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
• Ihre individuelle Weiterbildung im Rahmen unserer Personalentwicklung ist für uns selbstverständlich

Bewerbungen reichen Sie bitte bis zum 29.03.2024 an die Personalabteilung ein.
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