Mitverantwortlich für den reibungslosen Ablauf unserer Schulungen und u.a. erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kund:innen und Kolleg:innen bei technischen Fragen
Zuständig für die Einrichtung unserer Standorte inkl. Planung, Beschaffung und Aufbau des technischen Equipments
Onboarding von neuen Kolleg:innen im Team Neue Projekte gestalten und umsetzen Organisatorische Aufgaben wie z.B. Bestellwesen und Koordination von Dienstleistern
Erste Ansprechperson für unsere Kund:innen und Kolleg:innen bei IT-relevanten Fragen und Störungen (Hard- und Software)
Zuständig für die Fehlerdiagnose und -behebung 1st und 2nd Level Support - Verantwortlich für die Überprüfung, Reparatur und Austausch von Hardware Installation und Support von Client Systemen (z.B. MS Windows, MS Teams, Adobe Suite) - Zuständig für die Einweisung für Teilnehmende in Hard- und Software sowohl persönlich als auch remote Technisches
Ihr Profil
Sie besitzen IT-Affinität und Fachwissen im IT-Bereich, z.B. durch deine Ausbildung zum Fachinformatiker / Fachinformatikerin oder (Berufs-)Erfahrung in diesem Bereich
Sicherer Umgang mit Microsoft Client Systemen
Hohe Kundenorientierung und gute Kommunikationsfähigkeiten
Freude an selbständigem, lösungsorientiertem Arbeiten und Lernbereitschaft
