Junior IT Service Manager - Application Management / ITIL / ITSM Prozesse (m/w/d)

Location

Norderstedt | Germany

Job description

Was erwartet dich?

• Du bist Ansprechperson für unsere Kund:innen im Rahmen des Application Managements für Bankanwendungen
• Du gestaltest und steuerst ITSM-Prozesse
• Du erstellst und kommunizierst den regelmäßigen Statusreport
• Du unterstützt bei der Zertifizierung unserer Prozesse und Dienstleistungen nach aktuellen Standards

Was solltest du mitbringen?

• Du hast ein abgeschlossenes Studium der Wirtschafts-/Informatik oder der Betriebswirtschaft
• Du hast idealerweise Erfahrungen mit ITIL/IT-Service Management-Prozessen
• Du punktest mit Interesse an der Gestaltung und Steuerung von ITSM-Prozessen
• Du bist bereit, dich fachlich und technisch mit den jeweiligen Service-Inhalten auseinanderzusetzen
• Du überzeugst durch deine kommunikativen Fähigkeiten, deine hohe Verantwortungs- und Leistungsbereitschaft
• Du verfügst über ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Teamgeist
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse

Was bieten wir dir?

• Training-on-the-Job mit gezieltem Fortbildungsprogramm und Zertifizierungskursen
• Individuelle, langfristige Karrieremöglichkeiten und kontinuierliche Weiterbildung
• Modernes & kollegiales Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist großgeschrieben wird
• Flache Hierarchien im Mittelstand mit offener Feedback-Kultur
• Vereinbarkeit von Familie & Beruf mit flexiblen Arbeitszeiten & Home Office
• Teamevents, Soft-Skill-Workshops, Networking u. v. m.
• 30 Urlaubstage

Unser Jobangebot Junior IT Service Manager - Application Management / ITIL / ITSM Prozesse (m/w/d) klingt vielversprechend?

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Salary