Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) Vollzeit / Teilzeit

Location

Monheim am Rhein | Germany

Job description

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir am Standort Monheim am Rhein zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten Mitarbeiter (m/w/d) Kundendienst. Bei unserem Kunden handelt es sich um einen sehr erfolgreichen Anbieter von Online-Dating-Webseiten.

SACHBEARBEITER CUSTOMER SERVICE (M/W/D)

VOLLZEIT / TEILZEIT (YF-SKDK-2410)

IHRE AUFGABEN:

• Überwachung und Bearbeitung von Anmeldungen, Profilfreigaben und -änderungen etc. von Online-Dating-Seiten unter Einhaltung der Seiten-Richtlinien (Freigabe und Sperrung von Inhalten, Identifizierung von Fakeprofilen)
• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanliegen rund um den Vertrag (Kündigungen, Beschwerdemanagement und Korrespondenz mit Externen) überwiegend in Schriftform (automatisiert über das CRM System oder postalisch mithilfe von Templates; hin und wieder Telefonsupport)

IHR PROFIL:

• sicherer Umgang mit dem PC
• hohe Konzentrationsspanne bei wiederkehrenden Aufgaben um Fehler zu vermeiden
• Vertrauenswürdigkeit und Verschwiegenheit in Bezug auf Kundendaten
• ein schneller und sorgfältiger Arbeitsstil
• fließende Deutschkenntnisse

UNSER ANGEBOT:

• Gleitzeit
• kostenlose Getränke
• gute Verkehrsanbindung

Klingt das nach Ihrer neuen Herausforderung? Dann senden Sie uns bitte Ihre vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter der Kennung YF-SKDk-2410 an career[AT]internetone.ag

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Weitere Infos finden Sie auf

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